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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei ERP-Systemfragen und entwickle technische Verbesserungen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in Rheinland-Pfalz mit hervorragendem Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Fortbildung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, idealerweise im ERP-Bereich; Kenntnisse in Jira und Confluence von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewerbungen per E-Mail oder über das Online-Formular möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Informationstechnologie – Rheinland-Pfalz – Vollzeit
Das Angebot
Neben einer abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe in einem hervorragenden Betriebsklima bietet unser Mandant flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice, sowie eine attraktive Vergütung. Durch individuelle Fortbildungsmöglichkeiten wird Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung gefördert.
Ihre Aufgaben
- Sie stehen den Kunden unseres Mandanten bei allen Fragen und Problemen des ERP-Systems als Ansprechpartner zur Verfügung. Sie bewerten die Anfragen, ordnen diese ein und lösen Probleme dank Ihres hohen technischen Verständnisses.
- Sie zeichnen die Anfragen auf und entwickeln mit dem Fachbereich technische Verbesserungen des Systems nach dem „Lessons Learned“-Prinzip. Daraus erstellen Sie auch entsprechende Dokumentationen.
- Idealerweise ergänzen Sie Ihre Erfahrung im ERP-IT-Support mit Jira- und Confluence-Kenntnissen sowie der Fähigkeit, auch in englischer Sprache zu kommunizieren.
Was Sie mitbringen sollten
- Sie sind erfahren im IT-/Software-Support – idealerweise im ERP-Umfeld.
- Sie mögen komplexe technische Sachverhalte und deren Lösungsfindung.
- Ihre Kommunikation mit Kunden ist zuvorkommend, service- und lösungsorientiert in Deutsch und ggf. auch in der englischen Sprache.
- Sollten Sie bereits mit Confluence oder Jira gearbeitet haben, ist das ein Vorteil, ebenso eine ITIL-Zertifizierung.
- Betriebswirtschaftliche und kaufmännische Zusammenhänge und deren Abbildung in einem ERP-System sind Ihnen bekannt.
Die Stelle interessiert Sie?
Nutzen Sie das Bewerbungsformular oder bewerben Sie sich per E-Mail an bewerbung@dierks-consulting.com .Geben Sie bitte auch Ihre Gehaltsvorstellung, einen möglichen Eintrittstermin und die Kennziffer 25041 an.
Laden Sie hier Ihre Bewerbungsunterlagen als zip-Archiv oder PDF hoch. Die maximale Dateigröße beträgt 4MB. Sie können Ihre Unterlagen zusammen oder als getrennte Dateien hochladen. Sollten Sie Probleme mit diesem Formular haben, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Bewerbung via E-Mail.
Bewerbung
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ERP-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Dierks Consulting
Kontaktperson:
Dierks Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ERP-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im ERP-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im ERP-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird deine Motivation und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Probleme erklärst und löst, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt wichtig ist, übe, wie du serviceorientiert und lösungsorientiert kommunizierst. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ERP-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Erfahrung im ERP-IT-Support und Kenntnisse in Jira und Confluence. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen übereinstimmen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im ERP-Support beitragen können.
Dokumentation der Gehaltsvorstellung: Bereite eine klare Angabe deiner Gehaltsvorstellung vor und überlege dir einen möglichen Eintrittstermin. Diese Informationen sollten in deiner Bewerbung enthalten sein, um den Prozess zu beschleunigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dierks Consulting vorbereitest
✨Verstehe das ERP-System
Mach dich mit den Grundlagen des ERP-Systems vertraut, das das Unternehmen verwendet. Zeige im Interview, dass du die häufigsten Probleme und Lösungen kennst, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, insbesondere im ERP-Bereich. Diese sollten zeigen, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden entscheidend ist, solltest du deine Fähigkeit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und lösungsorientiert zu kommunizieren, hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.
✨Kenntnisse in Jira und Confluence
Falls du Erfahrung mit Jira oder Confluence hast, bringe dies im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Anfragen zu verwalten und technische Verbesserungen zu dokumentieren.
