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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei Fragen und Problemen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse erforderlich – wir bieten umfassende Schulungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Kontaktperson:
Dieter-kaltenbach-stiftung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MITARBEITER SERVICE - CUSTOMER SUPPORT (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und Fragen der Kunden beantworten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Im Kundenservice geht es oft darum, schnell Lösungen zu finden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich ein Problem gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITER SERVICE - CUSTOMER SUPPORT (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Stelle. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dieter-kaltenbach-stiftung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass du aktiv zuhörst und auf die Bedürfnisse des Interviewers eingehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Werte, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
