Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei CAD/CAM-Software und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Dietrichs Technology GmbH, führend im Holzbau mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und spannende Karriereperspektiven im Pre-Sales und Software Consulting.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Holzbaus.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Zimmererausbildung oder Studium im Holzbau, Erfahrung mit CAD/CAM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. Die Dietrichs Technology GmbH ist seit über 40 Jahren der Partner für maßgeschneiderte Lösungen und Technologien im internationalen Holzbau. Als führender Anbieter von 3D CAD/CAM-Software entwickeln wir innovative Lösungen für alle Herausforderungen im Holzbau und Design. Unsere Software ist in 13 Sprachen verfügbar und wird weltweit von kleinen Handwerksbetrieben bis hin zu großen Industrieunternehmen genutzt.
- Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support
- Beratung unserer Kunden
- Hilfe bei Konfigurationen und Installationen
- Durchführung von Schulungen für Kunden und Mitarbeiter
- Konzeptionieren, Erstellen und Halten von Webinaren, Schulungsunterlagen, Tutorials
- Qualitätssicherung in enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Zimmererausbildung oder Studium im Bereich Holzbau oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit gängigen CAD/CAM-Systemen, idealerweise mit Dietrich's
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert sind gute Englischkenntnisse
- IT-Kenntnisse
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Gründliche Einarbeitung in unsere Technologie
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung - der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
Customer Support Für Cad/Cam-Software (M/W/D) Arbeitgeber: Dietrich's Technology GmbH
Die Dietrichs Technology GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Umfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Mit einem motivierten und kollegialen Team sowie umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, insbesondere im Bereich Pre-Sales und Software Consulting, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und individuelle Karrierechancen.
Kontaktdaten:
Dietrich's Technology GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Für Cad/Cam-Software (M/W/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Software oder den Herausforderungen im Holzbau. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Dietrichs Technology auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit CAD/CAM-Software arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten, und überlege dir, wie du ihnen helfen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorzuheben, besonders wenn es um Kundenorientierung und Teamarbeit geht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Für Cad/Cam-Software (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dietrich's Technology GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der CAD/CAM-Software von Dietrichs vertraut. Schau dir Tutorials an und teste die Software, wenn möglich. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit CAD/CAM-Systemen zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist, solltest du deine Sprachkenntnisse betonen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch effektiv zu kommunizieren, um den internationalen Kunden gerecht zu werden.
