Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im IT-Service-Management und gestalte innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Entwicklung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildung, moderne Büros und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein Buddy-System für einen schnellen Einstieg.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte im ITSM-Bereich und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Consulting oder IT-Projektmanagement, Teamfähigkeit und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du hast erste Erfahrungen im IT-Service-Management gesammelt – ob mit ServiceNow, Remedy, Jira Service Management oder einem anderen ITSM-Tool – und möchtest als Consultant spannende Beratungsprojekte im ITSM-Umfeld begleiten? Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team: Du wirst Teil unseres IT-Consulting Teams. Konkret wirst du Teil der Business Unit Project Management Services – unserem Beratungsbereich für IT-Strategie, IT-Projektmanagement und ITSM. Wir begleiten mittelständische und große Unternehmen bei der Einführung, Optimierung und Steuerung ihrer IT-Service-Management-Prozesse, vorwiegend auf der ServiceNow-Plattform.
Das zeichnet Dich aus:
- Hintergrund: Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Fokus oder Ausbildung mit IT-Bezug
- Erfahrung: 2–3 Jahre relevante Erfahrung im IT-Consulting, IT-Projektmanagement oder ITSM-Umfeld (z. B. ServiceNow); Kenntnisse in ServiceNow sind ein Plus – Erfahrung mit anderen ITSM-Plattformen (z. B. Remedy, Jira SM, Matrix42) ist ebenso willkommen
- ITSM-Verständnis: Grundlegendes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und ITIL-Prinzipien
- Selbstverständlich: Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie Reisebereitschaft
- Methodenkompetenz: Kenntnisse in Projektmanagement-Frameworks (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI, Scrum)
- Softskills: Teamfähigkeit, Offenheit für neue Themen und Motivation zur Weiterentwicklung
- Sprache: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das ist Dein Beitrag:
- ITSM-Beratung: Analyse von Kundenanforderungen im IT-Service-Management, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Unterstützung bei der Gestaltung und Einführung von ITSM-Prozessen – der Fokus liegt auf Beratung und Steuerung, nicht auf technischer Konfiguration
- ServiceNow-Kontext: Verständnis der ServiceNow-Plattform als führendes Umsetzungswerkzeug – du weißt, was sie kann und wie sie im ITSM-Kontext eingesetzt wird; eigene Konfigurationskenntnisse sind kein Muss
- IT-Projektmanagement: Planung und Steuerung von Arbeitspaketen in ITSM-Projekten sowie Mitarbeit bei Statusberichten und Entscheidungsunterlagen
- Organisationstalent: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Meetings sowie Koordination mit internen und externen Stakeholdern
- Methodik: Sicherer Einsatz etablierter Projektmanagement-Methoden (z. B. PRINCE2, IPMA, Scrum)
Das bieten wir Dir zusätzlich:
- Flexibles Arbeiten – Im Rahmen der Projekte freie Arbeitszeiteinteilung
- Onboarding Buddy – Fester Buddy für einen schnellen Einstieg bei digatus
- Verantwortung – Abwechslungsreiche Projekte im ServiceNow- und ITSM-Umfeld
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – Individuelle Weiterbildungen & Zertifizierungen (z. B. ServiceNow)
- Hier ist immer etwas los – Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
- An morgen denken – Betriebliche Altersvorsorge
- Feelgood & Health – Moderne und top ausgestattete Wohlfühl-Büros
- Rabatte – Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern
IT Consultant / Projektmanager (w/m/d) Schwerpunkt ServiceNow / ITSM Arbeitgeber: digatus it group AG
Als IT Consultant / Projektmanager (w/m/d) bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem strukturierten Onboarding-Prozess mit einem Buddy an deiner Seite sowie vielfältigen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich ServiceNow. Unsere modernen Büros und regelmäßigen Team-Events sorgen dafür, dass du dich nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wohlfühlst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Consultant / Projektmanager (w/m/d) Schwerpunkt ServiceNow / ITSM erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen! Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und frag nach möglichen Projekten oder offenen Positionen. Zeig, dass du motiviert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im IT-Consulting und überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übung macht den Meister!
✨Zeig deine Softskills!
In der IT-Beratung sind Teamarbeit und Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in Teams gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Consultant / Projektmanager (w/m/d) Schwerpunkt ServiceNow / ITSM mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Service-Management.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position als IT Consultant / Projektmanager reizt. Deine Begeisterung für ITSM und ServiceNow sollte deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus it group AG vorbereitet
✨Verstehe die ITSM-Welt
Mach dich mit den Grundlagen des IT-Service-Managements und den Prinzipien von ITIL vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen im ITSM verstehst und wie du diese in Projekten umsetzen kannst.
✨ServiceNow im Fokus
Wenn du Erfahrung mit ServiceNow hast, bringe konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Projekten mit. Erkläre, wie du die Plattform genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen. Wenn nicht, informiere dich über die wichtigsten Funktionen und deren Anwendung im ITSM.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für ein Problem zu geben, das du gelöst hast. Überlege dir vorher, wie du deine Herangehensweise strukturiert und logisch darlegen kannst.
✨Teamgeist und Softskills betonen
Sei bereit, über deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Projekte voranzutreiben. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur schätzt.
