IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn
IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn

IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn

Bonn Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei der Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen im Team.
  • Arbeitgeber: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 130 Kolleg:innen.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, strukturierte Prozesse und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Active Directory.
  • Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Projektteams.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Standort: Bonn

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und möchtest aktiv an der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Clients mitwirken? Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst in einem bestehenden IT-Team vor Ort tätig sein und unterstützt im Clientgeschäft bei der Bereitstellung und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klaren Prozessen, modernen Tools und enger Zusammenarbeit im Team.

Das erwartet dich bei uns

  • Bearbeitung von Tickets im ServiceNow (SNOW) System
  • Installation und Betankung von Clients in einer standardisierten Deployment-Umgebung
  • Anlegen von Geräten sowie Benutzerverwaltung im Active Directory nach Vorgaben
  • Durchführung von Passwortvergaben gemäß Dokumentation
  • Pflege des Assetmanagements sowie Dokumentation in Datenbanken
  • Ausgabe und Rücknahme von Clients an Anwender
  • Aufbau, Abbau und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
  • Arbeiten in kundenspezifischen Systemen und Datenbanken
  • Unterstützung im 1st und 2nd Level Support Umfeld

Das bringst du mit

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 / 11
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
  • Erfahrung im Umgang mit Active Directory (z. B. User, Passwörter)
  • Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen sowie Deployment (z. B. SCCM)
  • Erfahrung im Aufbau und der Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie in der Ticketbearbeitung
  • Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Freundliches Auftreten sowie sicherer Umgang mit Anwendern

Das bieten wir Dir zusätzlich

  • Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
  • Strukturierte Prozesse: Arbeiten in standardisierten Deployment-Umgebungen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Staging, Support und Assetmanagement
  • Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client- und Deployment-Umfeld
  • Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an an.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ / GVP

IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: digatus personal GmbH

Als Arbeitgeber in Bonn bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Team zu arbeiten, das Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise und moderne Tools legt. Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch abwechslungsreiche Aufgaben und individuelle Betreuung, während du gleichzeitig von einer fairen Bezahlung und langfristigen Perspektiven profitierst. Bei uns findest du ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Engagement schätzt.
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Kontaktperson:

digatus personal GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Client Support Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support und über die Tools, die das Unternehmen verwendet. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Und vergiss nicht: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über jede Bewerbung!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Client Support Techniker (m/w/d) in Bonn

IT-Support Erfahrung
Windows 10 / 11 Kenntnisse
Microsoft Office 365 Kenntnisse
Active Directory Erfahrung
Betriebssystem Installation
Deployment Erfahrung (z. B. SCCM)
Aufbau und Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
1st und 2nd Level Support Erfahrung
Ticketbearbeitung
ITIL Grundkenntnisse
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Organisationsgeschick
freundliches Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf aufpeppen: Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor und vergiss nicht, deine Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office 365 zu betonen. Wir wollen sehen, was du drauf hast!

Anschreiben personalisieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten. Zeig uns deine Motivation und Leidenschaft für den IT-Support!

Belege deine Fähigkeiten: Wenn du spezielle Projekte oder Erfolge hast, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support belegen, dann bring sie zur Sprache! Zahlen und Fakten können einen großen Unterschied machen und uns überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist.

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitest

Mach dich mit den Tools vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den Tools und Systemen vertraut machen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie ServiceNow und Active Directory. Zeige, dass du bereits Erfahrung im Umgang mit diesen Tools hast und bereit bist, sie effektiv zu nutzen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Support geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige Teamgeist

Da du in einem bestehenden IT-Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deinen Teamgeist zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team betreffen. Ein freundliches Auftreten kann hier einen großen Unterschied machen.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Einarbeitung für neue Mitarbeiter aussieht. So zeigst du, dass du aktiv an deiner zukünftigen Rolle interessiert bist.

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