Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei der Bereitstellung, Installation und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme unterstützen? Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und fühlst dich sowohl im Onsite- als auch Remote-Support wohl? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst Teil eines 2nd-Level-Client-Support-Teams am Standort Köln-Porz und unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme, Software und Endgeräte. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Userkontakt, modernen Technologien und spannenden Projektaufgaben.
Das erwartet dich bei uns
- 2nd-Level-Client-Support im Team am Standort Köln-Porz
- Betankung und Installation von Clientsystemen im Windows- und Linux-Umfeld
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
- Installation und Konfiguration von Software sowie Durchführung von Troubleshooting
- Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support und direkt vor Ort
- Durchführung von Break & Fix-Tätigkeiten sowie Austausch defekter Hardware
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen
- Betreuung von Standard-Anwendungen im Unternehmensumfeld
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung und Mitarbeit in IT-Projekten und Rollout-Aktivitäten
Das bringst du mit
- Gute Kenntnisse in Windows 11
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 2024
- Grundkenntnisse im Linux-Umfeld (Ubuntu und/oder RedHat)
- Erfahrung im IT-Support oder Client-Umfeld von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie grundlegende Englischkenntnisse (mindestens A2)
- Gültiger Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und Projektarbeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Arbeitsplatzsystemen und Technologien
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Linux- und Enterprise-Umfeld
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Als Arbeitgeber in Köln-Porz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich auf IT-Client-Support spezialisiert hat. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima, während vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte dir helfen, deine Fähigkeiten im IT-Bereich auszubauen. Bei uns findest du nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem engagierten Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Client Support Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Client Support und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über jede Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deinen Lebenslauf und dein Anschreiben lebendig werden, indem du deine Erfahrungen und Leidenschaften teilst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!:Wenn möglich, sprich in deinem Anschreiben direkt an unser Team. Zeig, dass du dich mit unserer Firma auseinandergesetzt hast und warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office 2024 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Userkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl im persönlichen Gespräch als auch im Remote-Support. Zeige, dass du serviceorientiert und lösungsorientiert denkst.
✨Beispiele für Troubleshooting bereitstellen
Bereite einige konkrete Beispiele für Troubleshooting-Situationen vor, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Dies zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern gibt dem Interviewer auch einen Einblick in deine praktische Erfahrung im Client-Support.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
