Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Faire Bezahlung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office, Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Köln
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei der Bereitstellung, Installation und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme unterstützen? Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und fühlst dich sowohl im Onsite- als auch Remote-Support wohl? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst Teil eines 2nd-Level-Client-Support-Teams am Standort Köln-Porz und unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme, Software und Endgeräte. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Userkontakt, modernen Technologien und spannenden Projektaufgaben.
Das erwartet dich bei uns
- 2nd-Level-Client-Support im Team am Standort Köln-Porz
- Betankung und Installation von Clientsystemen im Windows- und Linux-Umfeld
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
- Installation und Konfiguration von Software sowie Durchführung von Troubleshooting
- Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support und direkt vor Ort
- Durchführung von Break & Fix-Tätigkeiten sowie Austausch defekter Hardware
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen
- Betreuung von Standard-Anwendungen im Unternehmensumfeld
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung und Mitarbeit in IT-Projekten und Rollout-Aktivitäten
Das bringst du mit
- Gute Kenntnisse in Windows 11
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 2024
- Grundkenntnisse im Linux-Umfeld (Ubuntu und/oder RedHat)
- Erfahrung im IT-Support oder Client-Umfeld von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie grundlegende Englischkenntnisse (mindestens A2)
- Gültiger Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und Projektarbeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Arbeitsplatzsystemen und Technologien
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Linux- und Enterprise-Umfeld
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an . Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Als Arbeitgeber in Köln-Porz bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich auf IT-Client-Support spezialisiert hat. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima, während vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte dir helfen, deine Fähigkeiten im IT-Bereich auszubauen. Bei uns findest du nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch eine langfristige Perspektive in einem engagierten Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Client Support Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Client Support und über die Firma selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client Support Techniker (m/w/d) in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deinen Lebenslauf und dein Anschreiben lebendig werden und bringe deine Leidenschaft für IT-Support zum Ausdruck.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von konkreten Erfahrungen, die du im IT-Support gesammelt hast. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Technologien hast du verwendet? Je spezifischer du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genauer anzuschauen. Wenn du über Windows 11 und grundlegende Linux-Kenntnisse verfügst, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite Beispiele für Troubleshooting vor
Da die Stelle viel mit Fehleranalyse und Störungsbehebung zu tun hat, ist es hilfreich, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, welche Herausforderungen du im IT-Support gemeistert hast und wie du diese gelöst hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In einem Client-Support-Job ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen so zu erklären, dass auch weniger technikaffine Anwender:innen sie verstehen. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein serviceorientiertes Denken.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder den Technologien, die verwendet werden, sind immer gut!
