Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter IT-Support vor Ort und Lösung technischer Störungen.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, modernes Arbeitsumfeld und klare Prozesse.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze Anwender direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne direkt beim Anwender vor Ort, packst bei IT-Hardware aktiv mit an und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren? Du hast Freude daran, technische Störungen strukturiert zu lösen, IT-Equipment bereitzustellen und Endanwender professionell zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles Onsite-Umfeld in Berlin mit klaren Prozessen, direktem Anwenderkontakt und abwechslungsreichen Aufgaben rund um Workplace Support, IMAC-Leistungen und IT-Equipment.
Das erwartet Dich bei uns
- Klassischer Onsite Support sowie IMAC-Leistungen direkt beim Endanwender
- Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inklusive Hardware, Peripherie und mobilen Geräten
- Entgegennahme, Ausgabe und Ersteinweisung von IT-Equipment für Anwender
- Betankung, Löschung, Inventarisierung und Pflege von Notebooks sowie Bestands- und Neuhardware
- Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem und strukturierte Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
- Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen, zum Beispiel mit Skype oder Webex
- Unterstützung bei weiteren IT-nahen Aufgaben, die den Kunden im Tagesgeschäft entlasten
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Onsite Support, IT Support, Workplace Support oder in vergleichbaren IT-Service-Umgebungen von Vorteil
- Technisches Grundverständnis im Umgang mit IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Geräten und gängiger Peripherie
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung im direkten Umgang mit Endanwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens C1 oder muttersprachliches Niveau
- Zertifizierungen im IT-Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen und festen Ansprechpartner:innen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Onsite Support
- Praxisnaher Einsatz mit viel Anwenderkontakt und moderner IT-Infrastruktur
- Strukturierte Einarbeitung in Prozesse, Systeme und kundenspezifische Abläufe
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT Onsite Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Onsite Support / IMAC Techniker (w/m/d) in Berlin Kreuzberg Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Als Arbeitgeber bietet digatus ein professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld in Berlin Kreuzberg, das sich durch klare Prozesse und direkten Anwenderkontakt auszeichnet. Die Mitarbeiter profitieren von einer übertariflichen Vergütung, abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite Support sowie umfangreichen Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die eine nachhaltige berufliche Entwicklung fördern. Zudem ermöglicht die moderne IT-Infrastruktur einen praxisnahen Einsatz, der die digitale Transformation aktiv mitgestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Onsite Support / IMAC Techniker (w/m/d) in Berlin Kreuzberg erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support / IMAC Techniker (w/m/d) in Berlin Kreuzberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal GmbH und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support / IMAC Techniker (w/m/d) in Berlin Kreuzberg zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
