Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei der Bereitstellung und Betreuung von PCs und Laptops.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein professionelles Projektumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen und Erfahrung im Anwendersupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- IT Onsite Support Technician (m/w/d)
- Standort: Erlangen
- Anstellungsart(en): Vollzeit
- Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
- Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im Onsite-Support und in der Betreuung von Microsoft-basierten Arbeitsplatzumgebungen?
Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und serviceorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts im Bereich Onsite Support eingesetzt und unterstützt Anwender bei der Bereitstellung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten.
Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit klassischen IMAC-Tätigkeiten, Anwendersupport, Asset-Management und direktem Kontakt zu Anwender an der Tech Bar.
- Das erwartet Dich bei uns
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten
- Erstellen, Installieren und Warten von PCs und Peripheriegeräten
- Bereitstellung und Betreuung von Mobiltelefonen und Smartphones
- Durchführung von Gerätetausch und Austauschmaßnahmen
- Unterstützung der Anwender innerhalb definierter Service-Level-Vereinbarungen
- Annahme von Hardware direkt an der Tech Bar – mit und ohne vorheriges Ticket
- Dokumentation und Bearbeitung von Aufträgen in einem Ticketsystem
- Durchführung von Asset-Management-Aufgaben
- Aktualisierung von CMDB-Statusinformationen, beispielsweise bei der Zuweisung oder Rückgabe von Laptops
- Unterstützung bei der Koordination von Remote-Support durch externe Techniker nach Vorgabe
- Unterstützung bei der Bereitstellung und Konfiguration von Microsoft-Desktop-Betriebssystemen und Windows-Anwendungen
- Das bringst Du mit
- Gute Kenntnisse in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Microsoft-Desktop-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Anwendungen
- Praktische Erfahrung im End-to-End-Desktop- und Laptop-Lifecycle-Management
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Asset-Management und idealerweise mit CMDB-Prozesse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden und Anwender
- Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Onsite-IT-Support
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur.
Mehr als 180 Kollegen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
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IT Onsite Support Technician (m/w/d) Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten bietet. In Düsseldorf arbeiten Sie in einem sinnstiftenden Umfeld im Sozial- und Gesundheitswesen, wo Ihre IT-Expertise einen echten gesellschaftlichen Mehrwert schafft. Wir fördern eine flexible Arbeitsweise und unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie die Digitalisierung aktiv mitgestalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Support Technician (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support Technician (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal GmbH und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support Technician (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
