Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkte Unterstützung von Anwender:innen im IT-Umfeld und Lösung technischer Probleme vor Ort.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, abwechslungsreiche Aufgaben und persönliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und 2+ Jahre Erfahrung im Onsite Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Service gesammelt und möchtest Dein technisches Know-how in einem professionellen Umfeld weiter ausbauen? Du arbeitest gerne hands-on, löst Probleme strukturiert und unterstützt Anwender direkt vor Ort? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst in einem professionellen IT-Serviceumfeld tätig sein, in dem Du gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose Abläufe, schnelle Lösungszeiten und eine hohe Servicequalität sorgst. Dich erwartet ein strukturierter Arbeitsalltag mit klar definierten Prozessen, modernen Tools und abwechslungsreichen Aufgaben im Onsite- und Support-Umfeld.
Das erwartet Dich bei uns
- Onsite Support und direkte Betreuung von Anwender:innen im IT-Umfeld
- Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Clients, Peripheriegeräten und weiterer IT-Hardware
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Hard- und Softwareumfeld
- Durchführung von IMAC-Leistungen sowie Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Gerätewechseln
- Installation, Konfiguration und Betankung von Windows-Clients
- Unterstützung bei Patch-, Verkabelungs- und allgemeinen Infrastrukturarbeiten
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem nach definierten Prozessen und SLAs
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, z. B. im Microsoft-365- oder Active-Directory-Umfeld
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- 2+ Jahre Berufserfahrung im Onsite Support, IT-Support, Rollout oder in einer vergleichbaren technischen Position
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und im Umgang mit gängiger IT-Hardware
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder Tickettools
- Grundkenntnisse in Active Directory, Client-Betankung, Patchen und Verkabelung
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwenderkontakt
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse je nach Einsatzumfeld von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben in professionellen IT-Umgebungen
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner:innen und unser Projektteam
- Langfristige Perspektiven in spannenden Kundenumgebungen
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mit mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten wir deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen in modernen IT-Umgebungen.
Klingt nach einer spannenden Aufgabe für Dich? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Onsite Techniker (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Als Arbeitgeber bietet digatus eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Onsite Techniker in Düsseldorf, die sich durch eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer übertariflichen Vergütung, langfristigen Perspektiven und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem professionellen IT-Serviceumfeld weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf persönliche Betreuung und klare Prozesse, um unseren Mitarbeitern ein erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Onsite Techniker (m/w/d) in Düsseldorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Onsite Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über unsere Dienstleistungen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Techniker (m/w/d) in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Mach deinen Lebenslauf so ansprechend wie möglich! Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor und zeige, was dich besonders macht. Denk daran, dass wir nach Teamplayern suchen, die auch selbstständig arbeiten können.
Anschreiben personalisieren:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du genau zu uns passt. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Onsite-Support und wie du Probleme strukturiert angehst. Das gibt uns einen Einblick in deine Arbeitsweise!
Belege deine Fähigkeiten:Wenn du spezielle Kenntnisse in Windows 10/11 oder Microsoft 365 hast, dann lass es uns wissen! Zeige uns, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im IT-Support und Onsite-Service verdeutlichen.
✨Strukturierte Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite Dich darauf vor, Deine Herangehensweise an technische Probleme zu erläutern. Zeige, wie Du strukturiert an Herausforderungen herangehst und welche Tools oder Methoden Du verwendest, um Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest Du Beispiele nennen, wie Du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone, wie Du zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast und wie Du Konflikte im Team gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den verwendeten Technologien oder den typischen Herausforderungen im Onsite-Support sind immer gut.
