Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere IT-Hardware, analysiere Störungen und unterstütze Anwender:innen vor Ort.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, langfristige Projekte und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben im Onsite Support und spannende Kundenprojekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Client-Hardware und Windows-Betriebssystemen, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Einsatzort: Hannover
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du kennst Dich mit Client-Hardware, Windows-Betriebssystemen und IT-Rollouts aus und möchtest technische Störungen direkt beim Kunden analysieren und lösen? Du arbeitest gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen und bringst Dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung im Team ein? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem der führenden IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Neckarsulm tätig. Das Unternehmen unterstützt seit mehr als 40 Jahren Unternehmen und den Public Sector bei der digitalen Transformation und beschäftigt heute mehr als 16.000 Mitarbeitende. Dich erwartet ein professionelles und strukturiertes IT-Umfeld mit etablierten Serviceprozessen, vielfältigen Kundenprojekten und abwechslungsreichen technischen Aufgaben. In Deiner Rolle bist Du im Onsite Support tätig und stellst gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen die zuverlässige Betreuung der IT-Arbeitsplätze und Endgeräte beim Kunden sicher. Dabei analysierst Du Störungen eigenständig, unterstützt Anwender:innen vor Ort und stimmst Dich bei komplexeren Fällen mit spezialisierten Kolleg:innen ab.
Das erwartet Dich bei uns
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern
- Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts sowie Annahme und Übergabe von IT-Equipment an einen Transport-Dienstleister
- Eigenständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen in der Kundenumgebung und gemeinsame Lösungsfindung im Team
- Unterstützung der persönlichen Anwenderbetreuung im Onsite Support sowie Einschätzung, welche Anfragen Dein Team übernimmt und wann spezialisierte Kolleg:innen eingebunden werden müssen
- Einsatz und Betreuung von Client-Hardware und Windows-Client-Betriebssystemen
- Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten und Arbeitszeiten im Servicemanagement-System des Kunden sowie in eDLN nach Vorgabe
Das bringst Du mit
- Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware sowie detaillierte Kenntnisse von Windows-Client-Betriebssystemen, insbesondere Windows 10 und Windows 11
- Erfahrung im Bereich Hard- und Software-Rollout
- Erste praktische Erfahrung im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung
- Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B/BE
- Gute Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Langfristiges IT-Service-Projekt bei einem etablierten IT-Dienstleister
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support, bei IT-Rollouts und in der Störungsanalyse
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Serviceprozessen
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Möglichkeit, Deine technischen Kenntnisse in einem vielseitigen Kundenumfeld weiter auszubauen
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
IT Support Techniker (w/m/d) – Onsite Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten bietet. In Düsseldorf arbeiten Sie in einem sinnstiftenden Umfeld im Sozial- und Gesundheitswesen, wo Ihre IT-Expertise einen echten gesellschaftlichen Mehrwert schafft. Wir fördern eine flexible Arbeitsweise und unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie die Digitalisierung aktiv mitgestalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Techniker (w/m/d) – Onsite erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Techniker (w/m/d) – Onsite mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal GmbH und die ausgeschriebene Position IT Support Techniker (w/m/d) – Onsite zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
