IT Field Service Techniker (w/m/d) - Großraum Essen
Standort: Essen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und sorgst dafür, dass IT-Endgeräte und technische Systeme zuverlässig funktionieren? Du bist gerne an verschiedenen Standorten unterwegs, packst bei technischen Herausforderungen mit an und überzeugst durch Deine Serviceorientierung? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.
Das erwartet Dich bei uns
- IT-Endgeräte-Support: Betreuung von Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripheriegeräten und Smart Devices sowie Installation, Integration und Konfiguration von IT-Endgeräten.
- Spezialgeräte und technische Systeme: Unterstützung bei Industrial Devices, Embedded-Systemen und Firmware, Audio- und Videolösungen, Digital Signage, Kiosk-Systemen und speziellen Kommunikationsgeräten.
- Installationen und Konfigurationsänderungen: Durchführung von Client-Installationen, Anpassungen von Images und Konfigurationen sowie Verteilung von Updates und Patches nach vorgegebenen Standardprozessen.
- Kommunikations- und Konferenztechnik: Unterstützung bei Installation, Umzug und Deinstallation von Unified-Communications- und Videoconferencing-Komponenten (UC/VC), darunter Gateways und Server-Appliances verschiedener Hersteller.
- Mobiler Vor-Ort-Service: Durchführung technischer Serviceeinsätze an wechselnden Standorten, Unterstützung bei Standortumzügen, Inbetriebnahmen, Onboarding-Prozessen, Netzwerkanschlüssen und technischen Veranstaltungen sowie Mitwirkung bei erweitertem Support und der Unterstützung des 3rd-Level-Supports.
Das bringst Du mit
- Führerschein der Klasse B und sichere Fahrpraxis mit Schaltgetriebe sowie Bereitschaft zu wechselnden Einsätzen im Großraum Essen.
- Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau B2 oder vergleichbar für die Kommunikation mit Kunden und Anwendern.
- Kundenorientierung, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Anwendern.
- Zuverlässigkeit, Engagement, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
- Körperliche Fitness und die Bereitschaft, bei technischen Vor-Ort-Tätigkeiten aktiv mit anzupacken.
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag.
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen.
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner.
- Abwechslungsreiche Aufgaben im mobilen IT-Support und technischen Vor-Ort-Service.
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
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IT Field Service Techniker (w/m/d) - Großraum Essen in Mülheim an der Ruhr Arbeitgeber: digatus personal GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten bietet. In Düsseldorf arbeiten Sie in einem sinnstiftenden Umfeld im Sozial- und Gesundheitswesen, wo Ihre IT-Expertise einen echten gesellschaftlichen Mehrwert schafft. Wir fördern eine flexible Arbeitsweise und unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie die Digitalisierung aktiv mitgestalten können.
