IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Essen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.
Das erwartet Dich bei uns
- Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten
- Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe
- Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen
- Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten
- Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten
- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör
- Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik
- Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment
- Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar
Das bringst Du mit
- Grundkenntnisse in Windows 11
- Grundkenntnisse in Office 365
- Allgemeine Hardwarekenntnisse
- Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport
- Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com
Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Essen Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem IT-Servicetechniker im IMAC & BreakFix-Bereich die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem professionellen Projektumfeld weiterzuentwickeln. Mit geregelten Arbeitszeiten, einer übertariflichen Vergütung und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter nicht nur ihre technischen Kenntnisse erweitern, sondern auch langfristige Perspektiven für ihre Karriere erhalten. Die offene und serviceorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, was die Arbeit bei digatus besonders attraktiv macht.
