Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen bei IT-Support, Client-Installationen und Störungsbehebungen.
- Unternehmen: Modernes IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Braunschweig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei Client-Installationen, Störungsbehebungen und Rollout-Projekten unterstützen? Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und möchtest dich auch im Bereich Netzwerktechnik und Linux weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und unterstützt Anwender:innen sowie zentrale Betriebseinheiten im Bereich Client Services, Onsite Support und IT-Rollouts. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit praxisnahen Aufgaben, direktem Userkontakt und einem eingespielten Team.
Das erwartet dich bei uns
- Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im Rahmen von IMAC-Services
- Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis von MECM/SCCM
- Störungsbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Office 365)
- Durchführung personalisierter Softwareinstallationen gemäß Kundenanforderungen
- Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Abbau, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
- Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehleranalyse und Problemlösung
- Unterstützung im netzwerknahen Betrieb, z. B. Verkabelung mit CAT 5/6/7 und Fiber
- Unterstützung beim Austausch von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN-Access Points
- Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management und bei Rollout-Aktivitäten
- Grundlegende Unterstützung im Linux-Umfeld sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets nach definierten Prozessen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019 / 365
- Idealerweise Kenntnisse in Skype for Business
- Erfahrung im ticketbasierten Support, z. B. mit ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Tools
- Kenntnisse im Client Deployment mit MECM/SCCM
- Erfahrung im Bereich Hardware Lifecycle Services
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung
- Grundverständnis für Linux-Systeme (z. B. RedHat oder Ubuntu) oder hohe Lernbereitschaft
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Außenstandorten
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und netzwerknahen Tätigkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Microsoft- und Infrastrukturtechnologien
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus eine moderne Arbeitsumgebung in Braunschweig, die durch ein engagiertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support geprägt ist. Mitarbeiter profitieren von fairer Bezahlung, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld sowie einer persönlichen Betreuung durch erfahrene Projektteams. Die Kombination aus innovativen Technologien und einem serviceorientierten Arbeitsansatz macht digatus zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der IT-Branche wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Client & Onsite Support Spezialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Windows 10/11 und Microsoft Office 365 auffrischen. Mach dich mit typischen Problemen vertraut, die Anwender:innen haben könnten.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Teamfähigkeit! In einem modernen IT-Serviceumfeld ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Probleme gemeinsam gelöst hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe deine IT-Support-Erfahrungen hervor und zeige, wie du Anwender:innen unterstützt hast. Lass uns wissen, was dich besonders macht!
Anpassung ist der Schlüssel!:Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle als IT Client & Onsite Support Spezialist zuschneidest. Betone deine Kenntnisse in Windows 10/11 und deine Erfahrung im ticketbasierten Support. Wir wollen sehen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst!
Sei klar und strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du kannst. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Und vergiss nicht: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um die Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genauer anzuschauen. Insbesondere Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office 365 und MECM/SCCM sind wichtig. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Problemlösung verdeutlichen. Wenn du von einem erfolgreichen Rollout oder einer Störungsbehebung erzählst, wird das deinem Gesprächspartner zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen aktuell im Bereich Client Support bestehen. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
✨Sei serviceorientiert
Da die Stelle stark auf Kundenkontakt und Serviceorientierung ausgelegt ist, solltest du während des Interviews eine positive und hilfsbereite Einstellung zeigen. Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anwender:innen ist. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
