Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen bei IT-Support, Client-Installationen und Störungsbehebungen.
- Unternehmen: Modernes IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Braunschweig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei Client-Installationen, Störungsbehebungen und Rollout-Projekten unterstützen? Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und möchtest dich auch im Bereich Netzwerktechnik und Linux weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und unterstützt Anwender:innen sowie zentrale Betriebseinheiten im Bereich Client Services, Onsite Support und IT-Rollouts. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit praxisnahen Aufgaben, direktem Userkontakt und einem eingespielten Team.
Das erwartet dich bei uns
- Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests im Rahmen von IMAC-Services
- Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis von MECM/SCCM
- Störungsbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Office 365)
- Durchführung personalisierter Softwareinstallationen gemäß Kundenanforderungen
- Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Abbau, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware
- Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehleranalyse und Problemlösung
- Unterstützung im netzwerknahen Betrieb, z. B. Verkabelung mit CAT 5/6/7 und Fiber
- Unterstützung beim Austausch von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN-Access Points
- Mitarbeit im Hardware Lifecycle Management und bei Rollout-Aktivitäten
- Grundlegende Unterstützung im Linux-Umfeld sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Linux-Systeme
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets nach definierten Prozessen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019 / 365
- Idealerweise Kenntnisse in Skype for Business
- Erfahrung im ticketbasierten Support, z. B. mit ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Tools
- Kenntnisse im Client Deployment mit MECM/SCCM
- Erfahrung im Bereich Hardware Lifecycle Services
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter IT-Verkabelung
- Grundverständnis für Linux-Systeme (z. B. RedHat oder Ubuntu) oder hohe Lernbereitschaft
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an Außenstandorten
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und netzwerknahen Tätigkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Microsoft- und Infrastrukturtechnologien
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus eine moderne Arbeitsumgebung in Braunschweig, die durch ein engagiertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support geprägt ist. Mitarbeiter profitieren von fairer Bezahlung, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten im Client-, Netzwerk- und Linux-Umfeld sowie einer persönlichen Betreuung durch erfahrene Projektteams. Die Kombination aus innovativen Technologien und einem serviceorientierten Arbeitsansatz macht digatus zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der IT-Branche wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Client & Onsite Support Spezialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
