Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Faire Bezahlung, moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender:innen bei der Bereitstellung, Installation und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme unterstützen? Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und fühlst dich sowohl im Onsite- als auch Remote-Support wohl? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst Teil eines 2nd-Level-Client-Support-Teams am Standort Köln-Porz und unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme, Software und Endgeräte. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Userkontakt, modernen Technologien und spannenden Projektaufgaben.
Das erwartet dich bei uns
- 2nd-Level-Client-Support im Team am Standort Köln-Porz
- Betankung und Installation von Clientsystemen im Windows- und Linux-Umfeld
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
- Installation und Konfiguration von Software sowie Durchführung von Troubleshooting
- Unterstützung der Anwender:innen per Remote-Support und direkt vor Ort
- Durchführung von Break & Fix-Tätigkeiten sowie Austausch defekter Hardware
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen
- Betreuung von Standard-Anwendungen im Unternehmensumfeld
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung und Mitarbeit in IT-Projekten und Rollout-Aktivitäten
Das bringst du mit
- Gute Kenntnisse in Windows 11
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 2024
- Grundkenntnisse im Linux-Umfeld (Ubuntu und/oder RedHat)
- Erfahrung im IT-Support oder Client-Umfeld von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie grundlegende Englischkenntnisse (mindestens A2)
- Gültiger Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Client Support, Rollout und Projektarbeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Arbeitsplatzsystemen und Technologien
- Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
- Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Client-, Linux- und Enterprise-Umfeld
- Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT Client Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber in Köln-Porz bietet digatus eine moderne Arbeitsumgebung mit abwechslungsreichen Aufgaben im IT-Client-Support. Unsere Mitarbeiter profitieren von fairer Bezahlung, persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, das den Austausch von Wissen und Erfahrungen fördert. Wir legen Wert auf eine serviceorientierte Kultur und bieten langfristige Perspektiven in spannenden Projekten, die sowohl vor Ort als auch remote stattfinden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Client Support Techniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Client Support Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Client Support und über unsere Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Client Support Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe deine IT-Support-Erfahrungen hervor und zeige, wie du Anwender:innen in der Vergangenheit geholfen hast. Lass uns wissen, was dich besonders macht!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Betone deine Kenntnisse in Windows 11 und Linux, sowie deine Kommunikationsfähigkeiten. Wir wollen sehen, dass du die Anforderungen verstehst und darauf eingehst!
Sei authentisch:Zeige in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Teamplayern, die serviceorientiert sind. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Onsite- und Remote-Support und wie du Probleme gelöst hast. Authentizität kommt immer gut an!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt. Und keine Sorge, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office 2024 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deinem bisherigen IT-Support zu nennen.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Da die Rolle stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anwender:innen ist. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast und wie du dabei mit den Anwender:innen kommuniziert hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern, und betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den aktuellen Projekten im Team oder den Technologien fragen, die verwendet werden, um zu zeigen, dass du dich für die Rolle und das Umfeld interessierst.
