Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache moderne IT-Infrastrukturen und koordiniere Störungen für einen reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientiertes Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln und professionellen Projektstrukturen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite an spannenden Projekten im Netzwerkmonitoring.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Netzwerkmonitoring und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du behältst auch in kritischen Situationen den Überblick, arbeitest strukturiert und interessierst Dich für Netzwerk- und Infrastrukturmonitoring? Du möchtest aktiv dazu beitragen, Störungen frühzeitig zu erkennen und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Du unterstützt im Rahmen eines langfristigen IT-Projekts ein Monitoring-Team und sorgst für die proaktive Überwachung moderner Netzwerk- und IT-Infrastrukturen. Dabei koordinierst Du Störungen, arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels sicher. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben im Bereich Netzwerkmonitoring und Incident Management.
Das erwartet Dich bei uns:
- Proaktive Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mit modernen Monitoring-Systemen
- Analyse, Bewertung und Bearbeitung eingehender Alarme und Events
- Annahme, Erfassung und Priorisierung von Störungen
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
- Überwachung von Ticketlaufzeiten und Einhaltung definierter SLAs
- Eskalation von Störungen an interne Fachbereiche und externe Dienstleister
- Koordination der Kommunikation zwischen allen beteiligten Ansprechpartnern
- Dokumentation von Störungen, Maßnahmen und Lösungswegen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Monitoring- und Incident-Prozesse
Das bringst Du mit:
- Erste Erfahrung im Netzwerk- oder Infrastrukturmonitoring
- Kenntnisse im Umgang mit Monitoring-Lösungen, idealerweise CheckMK oder vergleichbaren Tools
- Grundverständnis von Netzwerkkomponenten und Netzwerkprotokollen
- Erfahrung im Incident Management sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und webbasierten Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtbetrieb
Das bieten wir Dir zusätzlich:
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Spannende Aufgaben im Bereich Netzwerkmonitoring und Incident Management
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektstrukturen
- Langfristige Perspektive und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT Monitoring? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
IT Monitoring & Incident Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber in München bietet digatus eine herausragende Arbeitsumgebung für den VIP Support (m/w/d), geprägt von einem kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen. Mit unbefristeten Anstellungen, modernen technischen Ausstattungen und attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Team-Events fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das sich der digitalen Wertschöpfung verschrieben hat und erlebe ein Arbeitsumfeld, das sowohl Stabilität als auch spannende Herausforderungen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Monitoring & Incident Management Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Monitoring & Incident Management Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Monitoring & Incident Management Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
