Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen direkt vor Ort im modernen IT-Arbeitsplatzumfeld.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit über 7.000 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Vorteile: Faire Bezahlung, langfristige Perspektiven und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Service-Management und persönliche Betreuung während des Projekts.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Onsite Support und Grundkenntnisse im Windows-Client-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zweck und Ziel der Stelle
Du bist technikaffin, arbeitest gerne direkt beim Kunden und möchtest Anwender: innen im modernen IT-Arbeitsplatzumfeld unterstützen?
Du hast Freude am Umgang mit Hardware, löst technische Probleme zuverlässig und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Enterprise-Umfeld?
Dann werde Teil unseres Teams!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Managed-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden Großunternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt.
Gemeinsam mit einem erfahrenen Onsite-Team sorgst Du für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützt die
Anwender: innen direkt vor Ort.
- Das erwartet Dich bei uns
- Onsite Support – Betreuung von Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients sowie der dazugehörigen Peripherie direkt beim Anwender.
- Hardware Services – Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Hardware sowie Durchführung standardisierter Serviceleistungen nach definierten Prozessen.
- Microsoft Client Umfeld – Unterstützung im Windows-Arbeitsplatzumfeld sowie Bearbeitung technischer Anfragen rund um Endgeräte und Standardsoftware.
- Mobile Devices – Unterstützung bei Managed Phones sowie Smartphones und Tablets im Rahmen definierter Serviceprozesse.
- Umzugsservices – Unterstützung bei Arbeitsplatz-, AV- und Kiosksystem-Umzügen innerhalb oder zwischen Standorten nach vorgegebenen Abläufen.
- Sonderleistungen – Durchführung standardisierter Vor-Ort-Reparaturen sowie Unterstützung bei weiteren technischen Serviceleistungen nach SOP.
- Dokumentation – Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Einhaltung definierter Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Das zeichnet Dich aus
- Erfahrung – Erste Berufserfahrung im Onsite Support, IT-Service oder Hardware-Rollout ist von Vorteil.
- IT-Kenntnisse – Grundkenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie Erfahrung im Umgang mit Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräten.
- Kommunikation – Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwender: innen.
- Arbeitsweise – Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
- Mobilität – Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe) ist zwingend erforderlich.
- Flexibilität – Bereitschaft zum Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 23:00 Uhr sowie gelegentlichen Nachteinsätzen zwischen 23:00 und 06:00 Uhr.
- Sprachen – Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2.
- Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung – Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag mit attraktiver übertariflicher Vergütung.
- Langfristige Perspektive – Spannender Projekteinsatz in einem professionellen Managed-Service-Umfeld.
- Strukturierte Einarbeitung – Klare Prozesse, definierte Arbeitsabläufe und Unterstützung durch ein erfahrenes Projektteam.
- Persönliche Betreuung – Feste Ansprechpartner: innen bei digatus während des gesamten Projekteinsatzes.
- Entwicklungsmöglichkeiten – Perspektiven im Onsite Support, Managed Services und IT-Service-Management.
Was macht digatus?
Als spezialisierter IT-Personaldienstleister der digatus Gruppe unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit bei der Besetzung anspruchsvoller IT-Projekte.
Unsere Mitarbeitenden begleiten Rollouts, Onsite-Services und Managed Services bei namhaften Kunden und profitieren dabei von persönlicher Betreuung, spannenden Projekten und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Bereit für den nächsten Schritt?
- Dann sende uns einfach Deinen Lebenslauf (ein Anschreiben ist nicht erforderlich) an:
- personal@digatus. com
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Jetzt bewerben
IT Onsite Support Technician (w/m/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber in München bietet digatus eine herausragende Arbeitsumgebung für den VIP Support (m/w/d), geprägt von einem kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen. Mit unbefristeten Anstellungen, modernen technischen Ausstattungen und attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Team-Events fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das sich der digitalen Wertschöpfung verschrieben hat und erlebe ein Arbeitsumfeld, das sowohl Stabilität als auch spannende Herausforderungen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Support Technician (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support Technician (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support Technician (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
