Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme direkt vor Ort und unterstütze Anwender bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit professionellem Arbeitsumfeld in Kerpen.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, langfristiges Projekt und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Moderne IT-Prozesse und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und direkten Kontakt zu Anwendern in der digitalen Transformation.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zweck und Ziel der Stelle
Du arbeitest gerne direkt mit Anwendern, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest IT-Probleme nicht nur am Telefon, sondern direkt vor Ort lösen? Du hast Freude daran, Hardware auszutauschen, Systeme einzurichten und Anwender bei technischen Anliegen zuverlässig zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierten Abläufen und einem hohen Anteil an direktem Anwenderkontakt.
Das erwartet Dich bei uns
- Du koordinierst Austauschtermine mit Anwendern und bereitest neue Systeme für den Einsatz vor.
- Du installierst und konfigurierst Windows-Betriebssysteme sowie benötigte Software und führst den Austausch von IT-Systemen direkt vor Ort durch.
- Du unterstützt Anwender bei technischen Anliegen und führst den Systemaustausch sowohl an einem zentralen IT-Servicepunkt als auch direkt am Arbeitsplatz durch.
- Du kümmerst Dich um die Annahme, Erfassung und Verwaltung von Neu- und Altgeräten sowie um deren Einlagerung und Rückführung.
- Du unterstützt bei der Bestandsplanung und stellst gemeinsam mit dem Kunden sicher, dass ausreichend Systeme und Hardware zur Verfügung stehen.
- Du dokumentierst Austausch- und Assetdaten sorgfältig und arbeitest dabei mit gängigen Microsoft- und IT-Service-Tools.
Das bringst Du mit
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Onsite Support, Service Desk oder einem vergleichbaren technischen Umfeld.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows sowie Erfahrung bei der Installation von Betriebssystemen und Software.
- Idealerweise praktische Erfahrung mit SCCM, Microsoft Intune und/oder Autopilot.
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und ein grundlegendes Verständnis für Hardware und Software.
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Umgang mit Anwendern.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag.
- Langfristiges IT-Service-Projekt in einem professionellen Arbeitsumfeld.
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt.
- Moderne IT-Prozesse und praktische Erfahrung mit aktuellen Deployment- und Management-Technologien.
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bist Du bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
IT Onsite Support Techniker (w/m/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber bietet digatus ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem IT-Servicetechniker im IMAC & BreakFix-Bereich die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem professionellen Projektumfeld weiterzuentwickeln. Mit geregelten Arbeitszeiten, einer übertariflichen Vergütung und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter nicht nur ihre technischen Kenntnisse erweitern, sondern auch langfristige Perspektiven für ihre Karriere erhalten. Die offene und serviceorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, was die Arbeit bei digatus besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Onsite Support Techniker (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Onsite Support Techniker (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT Onsite Support Techniker (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
