Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite den Lebenszyklus moderner IT-Arbeitsplätze und unterstütze bei der digitalen Transformation.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit einem dynamischen Team in Berlin.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Professionelles Umfeld mit klaren Prozessen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Technikumfeld und gute Kenntnisse in Windows und Active Directory.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast fundierte Erfahrung im IT-Technikumfeld und möchtest den gesamten Lebenszyklus moderner IT-Arbeitsplätze begleiten – vom Staging über die Konfiguration bis zur Ausgabe und Rücknahme der Geräte? Du arbeitest strukturiert, kennst Dich mit Windows, Active Directory und SCCM aus und behältst auch bei mehreren Tickets den Überblick? Dann möchten wir Dich kennenlernen!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Clientgeschäft eines führenden IT-Dienstleisters mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld, in dem der Betrieb über ein Ticketsystem gesteuert wird. Du übernimmst technische und organisatorische Aufgaben rund um die Bereitstellung, Verwaltung und Betreuung von Clients und Arbeitsplatzequipment.
Das erwartet Dich bei uns
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in ServiceNow (SNOW) unter Berücksichtigung von ITIL-Prozessen
- Installation und Betankung von Clients über SCCM in einer Betankungsstraße nach festgelegten Standardvorgaben
- Konfiguration und Anlage der Geräte im Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern, Berechtigungen und Softwarezuweisungen
- Pflege des Assetmanagements, Aktualisierung von Gerätelisten und Eintragung relevanter Informationen in die Kundendatenbanken
- Ausgabe und Rücknahme von Clients sowie Durchführung von Störungstausch und technischem 1st- und 2nd-Level-Support
- Bereitstellung, Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Clients und weiterem IT-Equipment an den Arbeitsplätzen
Das bringst Du mit
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld, Client Support, Onsite Support oder einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie gute praktische Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
- Erfahrung mit der Installation und Betankung von Betriebssystemen über SCCM sowie ein Grundverständnis von Windows in virtualisierten Umgebungen
- Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, in der Ticketbearbeitung und idealerweise im Umgang mit ServiceNow
- Allgemeines Hard- und Softwareverständnis sowie Erfahrung mit der Bereitstellung und Verkabelung von Arbeitsplatzequipment
- Praktisches ITIL-Verständnis, gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein sicherer und professioneller Umgang mit Kunden und Anwendern
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Professionelles Projektumfeld mit klar definierten Prozessen
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Client Support, Staging und IT-Arbeitsplatztechnik
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Anwendern und Kunden
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT-Techniker? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: personal@digatus.com Auch wenn Du nicht jede Anforderung vollständig erfüllst, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
IT-Techniker (w/m/d) Arbeitgeber: digatus personal
Als Arbeitgeber in München bietet digatus eine herausragende Arbeitsumgebung für den VIP Support (m/w/d), geprägt von einem kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen. Mit unbefristeten Anstellungen, modernen technischen Ausstattungen und attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Team-Events fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das sich der digitalen Wertschöpfung verschrieben hat und erlebe ein Arbeitsumfeld, das sowohl Stabilität als auch spannende Herausforderungen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Techniker (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei digatus personal bewerben
Viele Unternehmen, wie digatus personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Techniker (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf digatus personal und die ausgeschriebene Position IT-Techniker (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei digatus personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von digatus personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
