Technical Sales Engineer (m/f/d)

Digi International (NASDAQ: DGII) ist ein führender globaler Anbieter von mission-critical Machine-to-Machine (M2M) und Internet of Things (IoT) Konnektivitätsprodukten und -dienstleistungen. Wir helfen unseren Kunden, Produkte der nächsten Generation zu entwickeln und kritische Kommunikationsinfrastrukturen zu implementieren und zu verwalten. Gegründet im Jahr 1985, haben wir Kunden geholfen, über 100 Millionen Dinge zu verbinden, und es werden immer mehr.

Als Technical Sales Engineer sind Sie eine wichtige technische Ressource, die zwei der Kern-Geschäftsbereiche von Digi in der EMEA-Region unterstützt:

• Cellular Solutions – 4G LTE und 5G Mobilfunkrouter und -erweiterungen für Unternehmens-, Industrie- und Transportanwendungen.
• Infrastructure Management – Serielle Konnektivität, USB über IP, Konsolenserver und Lösungen zur industriellen Automatisierung für kritische Infrastrukturen.

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu schließen, bestehende Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Herausforderungen zu unterstützen und als praktischer technischer Champion während des gesamten Verkaufszyklus zu agieren. Ein wesentlicher Teil dieser Rolle besteht darin, Proof-of-Concept (PoC) Anwendungen zu erstellen – einschließlich KI-gestützter Lösungen – um den Wert der Produkte von Digi in realen Kundenszenarien zu demonstrieren.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Kundenanforderungen verstehen und technischen sowie Design-Support im Vorverkaufsprozess bieten.
• Proof-of-Concept-Anwendungen entwerfen und entwickeln, um Produktfähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere unter Nutzung von KI und Edge-Computing.
• Containerisierte Anwendungen auf Digi-Geräten mithilfe des Digi Remote Managers und LXC bereitstellen.
• Als Verbindung zwischen dem Vertriebsteam und Engineering, technischem Support, Produktmarketing und Produktmanagement fungieren.
• Kundenschulungsprogramme und technische Vertriebspräsentationen anbieten.
• Kundenhardware, -software, -netzwerk und -anwendungsprobleme in einer Laborumgebung einrichten, testen und replizieren.
• Starke technische Beziehungen zu Kunden und Partnern aufbauen und pflegen.
• Zur Umsatzsteigerung in beiden Geschäftseinheiten beitragen.

Anforderungen:

• Ingenieurabschluss in einem technischen Fachgebiet oder 4–6 Jahre gleichwertige relevante Erfahrung.
• Solide praktische Linux-Kenntnisse.
• Starkes Wissen über Netzwerk-LAN/WAN-Prinzipien, Topologien und Protokolle.
• Praktische Erfahrung mit mobiler Konnektivität (4G LTE und 5G).
• Vertrautheit mit seriellen Protokollen (RS-232/485, Modbus oder ähnlich).
• Erfahrung in der Entwicklung oder Skripterstellung von Anwendungen (Python, Shell-Skripting oder ähnlich).
• Verständnis von Containerisierungstechnologien (Docker, LXC oder gleichwertig).
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
• Gültiger Führerschein und Reisebereitschaft in der EMEA-Region.

Von Vorteil:

• CCNA, CCNP oder andere relevante Branchenqualifikationen.
• Erfahrung mit IoT-Gerätemanagementplattformen.
• Kenntnisse über USB über IP, Konsolenservermanagement oder Out-of-Band-Netzwerkmanagement.
• Vertrautheit mit industriellen Automatisierungsprotokollen und -umgebungen.
• Erfahrung mit Wi-Fi-Technologien und -bereitstellung.
• Verständnis des Lösungsvertriebsansatzes.

Über die Produkte, mit denen Sie arbeiten werden:

• Cellular Solutions: Digi's Mobilfunkrouter-Portfolio umfasst Produkte wie den Digi IX40, IX30, TX40, TX64 und EX50.
• Infrastructure Management: Dieses Portfolio adressiert die Konnektivitätsbedürfnisse kritischer IT- und Industrieinfrastrukturen.

Was wir bieten: Die Möglichkeit, einem etablierten, internationalen Unternehmen beizutreten, das an der Spitze von IoT und industrieller Konnektivität steht, mit einer abwechslungsreichen und technisch herausfordernden Rolle.