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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, analysiere Anliegen und biete passende IT-Lösungen an.
- Arbeitgeber: DIGI-SOFTWARE, Teil der innovativen OneQrew Gruppe mit vielfältiger Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu Fitnessangeboten und Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich weiter in einem sicheren und gesunden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Handwerks und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit IT-Anwendungen und hohe Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Teil der OneQrew Gruppe ist DIGI-SOFTWARE seit 1994 Spezialist für CRM- und ERP-Software und hat sich auf die Digitalisierung von Zeiterfassung und Ressourcenplanung in Handwerks- und Mittelstandsunternehmen fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 18 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen.
Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!
Als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen. Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du übernimmst die Rolle des ersten Ansprechpartners für unsere KundInnen bei Supportanfragen. Du installierst unsere Softwarelösungen sowohl online per Fernwartung als auch bei unseren KundInnen vor Ort. Darüber hinaus schulst du unsere KundInnen online per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Ferner baust du eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung zu unseren KundInnen auf und stellst ihre Zufriedenheit sicher. Du hast Erfahrung im täglichen Umgang mit IT-Anwendungen und bist begeistert von technischen Lösungen. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen. Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus. Zudem besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.
Deine Flexibilität: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel – so, wie es für dich und dein Team passt.
Deine Entwicklung: Wir boosten deine persönliche Entwicklung – wir erkennen dein Know-how und dein Potenzial und entwickeln dich gezielt weiter.
Deine Gesundheit: Stärke mit Hansefit Körper und Geist. Du erhältst Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Fitnessstudios, Schwimmbädern und Kursangeboten in ganz Deutschland und findest jederzeit deinen perfekten Ausgleich.
Deine Arbeitssicherheit: Wir setzen auf professionelle Arbeitssicherheit und moderne Arbeitsmedizin. Gemeinsam mit unserem Gesundheitspartner schaffen wir ein sicheres, gesundes Arbeitsumfeld, das dich im Alltag schützt und langfristig stärkt.
Deine Mobilität: Wähle mit BusinessBike dein Wunschrad aus – ob klassisches Fahrrad, sportliches Mountainbike oder E-Bike. So gestaltest du deinen Arbeitsweg oder deine Freizeit aktiv, kostengünstig und umweltbewusst.
Deine Vorteile: Profitiere mit unseren Corporate Benefits von echten Preisvorteilen in vielen Lebensbereichen – durch exklusive Rabatte, Sonderaktionen und attraktive Angebote.
IT-Kundenbetreuer Service & Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIGI-SOFTWARE
Kontaktperson:
DIGI-SOFTWARE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Kundenbetreuer Service & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei DIGI-SOFTWARE. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DIGI-SOFTWARE. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Kundenbetreuer Service & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Kundenbetreuer geeignet bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast und wie du unsere KundInnen unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als IT-Kundenbetreuer passen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIGI-SOFTWARE vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den CRM- und ERP-Softwarelösungen von DIGI-SOFTWARE vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Das passt perfekt zur Rolle des IT-Kundenbetreuers.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows und MS-Office klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration deiner Fähigkeiten zu geben, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Flexibilität und Teamarbeit zeigen
Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du dich an verschiedene Situationen angepasst hast und wie du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das ist besonders wichtig für die dynamische Arbeitsumgebung bei DIGI-SOFTWARE.