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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Build trust with clients, promote banking products, and support digital tool usage.
- Arbeitgeber: Join La Poste Groupe, a responsible company with 232,000 diverse employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment focused on social impact and client relationships.
- Warum dieser Job: Make a difference in finance while developing your skills in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have customer service experience and a Bac+2/3 in banking or commerce.
- Andere Informationen: All backgrounds are welcome; we value passion and commitment over traditional qualifications.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c’est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c’est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l’égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l’intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l’acteur bancaire de référence de demain.
Filière Métier
Commercial
Mission
Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre l’un de nos Centres de Relation et d’Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.
ON VOUS PROPOSE LA MISSION SUIVANTE
- D’établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects,
- De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque,
- De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits,
- D’assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client,
- De développer l’autonomie du client en l’accompagnant dans l’utilisation des nouveaux outils digitaux.
Profil
ON CHERCHE CES PROFILS MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS. Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n’est pas très important. On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c’est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l’excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.
Formation et expérience
VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ? Dans l’idéal, vous disposez d’une première expérience dans la relation clients et d’un diplôme de niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial. A La Banque Postale, on a bien conscience que tous les chemins de vie ne se ressemblent pas. Même si vous avez un parcours que vous jugez atypique avec des expériences professionnelles et qualifications proches de celles souhaitées, nous vous invitons à vivre votre carrière avec nous.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller en Service Relation Clients Châlons-en-Champagne F/H Marne (51) Arbeitgeber: Digiposte
Kontaktperson:
Digiposte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller en Service Relation Clients Châlons-en-Champagne F/H Marne (51)
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with La Banque Postale's values and mission. Understanding their commitment to responsible finance and customer relationships will help you align your answers during the interview with their core principles.
✨Tip Number 2
Prepare examples from your past experiences that demonstrate your ability to build trust and maintain strong customer relationships. Highlight situations where you successfully resolved client issues or promoted products effectively.
✨Tip Number 3
Showcase your digital skills and familiarity with online banking tools. Since the role involves guiding clients in using digital services, being able to discuss your proficiency in this area will set you apart.
✨Tip Number 4
Emphasize your adaptability and willingness to learn. La Banque Postale values diverse backgrounds, so expressing your openness to new experiences and challenges can resonate well with the hiring team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller en Service Relation Clients Châlons-en-Champagne F/H Marne (51)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre l'entreprise: Avant de postuler, renseignez-vous sur La Poste Groupe et ses valeurs. Comprendre leur engagement envers la diversité et l'égalité des chances vous aidera à aligner votre candidature avec leurs attentes.
Personnaliser votre CV: Adaptez votre CV pour mettre en avant vos expériences en relation clients et vos compétences techniques. Mentionnez toute expérience pertinente dans le secteur bancaire ou commercial qui pourrait intéresser La Banque Postale.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Dans votre lettre de motivation, exprimez votre passion pour le service client et votre volonté de contribuer à une finance plus responsable. Mettez en avant votre capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
Vérifier et soumettre: Avant de soumettre votre candidature, relisez attentivement tous vos documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Assurez-vous que toutes les informations sont complètes et précises.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digiposte vorbereitest
✨Montre ta passion pour la relation client
Sois prêt à partager des exemples concrets de tes expériences passées où tu as réussi à établir une relation de confiance avec des clients. Cela montrera que tu comprends l'importance de l'excellence dans la relation client.
✨Prépare-toi aux questions sur le numérique
Étant donné que le poste implique l'utilisation d'outils digitaux, assure-toi de te familiariser avec les technologies et les outils numériques utilisés par La Banque Postale. Prépare des réponses sur comment tu as aidé des clients à s'adapter à ces outils.
✨Démontre ton engagement envers la diversité
La Poste valorise la diversité et l'égalité des chances. Prépare-toi à discuter de tes valeurs personnelles et de la manière dont tu peux contribuer à un environnement inclusif au sein de l'équipe.
✨Sois prêt à parler de tes ambitions
Montre que tu es motivé par l'idée de faire de la finance différemment. Parle de tes aspirations professionnelles et de la manière dont tu souhaites évoluer au sein de La Banque Postale, en mettant l'accent sur l'impact positif que tu souhaites avoir.
