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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei IT-Problemen und entwickle unsere Services weiter.
- Arbeitgeber: Digistore24 ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, regelmäßige Weiterbildung und moderne Technikausstattung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team mit starkem Zusammenhalt und eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Du solltest Spaß an technischen Herausforderungen und Teamarbeit haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Du hast IT Support Erfahrung und Spaß daran, unser Team in Deutsch und Englisch bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen? Du liebst moderne Technologie und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären? Dann könnte dies dein neuer Traumjob sein:
Who is Digistore24? We are one of the fastest-growing tech companies in Europe. What drives us? We shape the digital future! Our mission is to empower people with our software and expertise to share their knowledge online, enabling them to fulfill their dream of an own business. As a result, millions of people gain access to information that helps them reach their goals. To keep pace with our growth, we aim to expand our teams sustainably. We emphasize working with experts and strong personalities who share our values – regardless of their location.
Dein neuer Traumjob:
- Support der Mitarbeiter weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen über ein professionelles Ticket-System
- Vereinheitlichung der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)
- Integration der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta
- Beseitigung von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste
- (Mobile) Device Management und IT-Sicherheit in unseren Services
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im ITSM-Team
- Entwicklung/Weiterentwicklung/Wartung unserer unternehmensweiten IT-Services mit hohen Qualitätsstandards
- Weiterentwicklung und Pflege der IT-Dienstleistungen des Unternehmens in Bezug auf: Datenschutz, Rechtssicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, Sicherheit
Das sind deine Benefits bei Digistore24:
- 100 % Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
- Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit über die Jahre bewahrt hat
- Regelmäßige Weiterbildung on the Job
- Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt
- Regelmäßige Teamevents in verschiedenen europäischen Ländern
- Modernste Technikausstattung
- Eigenverantwortung vom ersten Tag an
- Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
Stellenanforderungen:
Das sind deine Superkräfte:
- Du unterstützt effizient unser Team mit deren Problemen - User-Support is your passion
- Du kannst easy die Übersicht über viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen
- Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme
- Du liebst lösungsorientiertes Arbeiten und hast ein Auge für Details
- Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiete...
MUST HAVE:
- Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS
- Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2
Nice to have:
- du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA
- IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance
Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn …
- du weniger als 2 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter hast
- du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben
- du keinen Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren, zu lösen und zu vermitteln
- you don’t feel comfortable in an international team
- du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen
- du dich nicht mit unseren Werten identifizierst
Unsere Werte:
Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?
IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Digistore24 DACH
Kontaktperson:
Digistore24 DACH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle bei uns aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Service Manager arbeiten möchtest, solltest du dich mit den gängigen Betriebssystemen und SaaS-Diensten vertraut machen. Zeige dein Wissen in einem Gespräch, um zu beeindrucken.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job User-Support erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Übe, komplexe Themen einfach zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte! Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Eigenverantwortung. Wenn du in deinem Bewerbungsgespräch zeigst, dass du diese Werte teilst, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns eingestellt zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Jobbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT Service Manager widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse in Betriebssystemen und deine Erfahrung im User-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Zeige deine Leidenschaft für moderne Technologie und IT-Support.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Schreiben sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und professionell ist. Verwende eine freundliche, aber formelle Sprache und vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht allgemein verständlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digistore24 DACH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und MacOS erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Übe, komplexe IT-Probleme einfach und klar zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Da der Job stark auf User-Support und die Lösung von IT-Problemen fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele für Situationen bereit haben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und ein Auge für Details hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission von Digistore24 vertraut. Zeige im Interview, dass du ihre Vision teilst und bereit bist, diese Werte zu leben. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
