Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, baue Beziehungen auf und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wachsendes Tech-Unternehmen mit remote Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und modernes Equipment.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze Unternehmen bei ihrem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kommunikationsgeschick.
- Andere Informationen: Internationale Teamkultur mit spektakulären Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist erfahren in Kundenbetreuung und hast es drauf, langfristige Beziehungen aufzubauen? Du kannst dich in technische Probleme deiner Kunden reinfuchsen und es macht dich happy, für sie den Unterschied zu machen? Bei Digistore24 - einem der Top-IT-Unternehmen Deutschlands - kannst du in einem kollaborativen Remote-Arbeitsumfeld wachsen!
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen Europas. Unsere Mission ist es, mit unserer Software Menschen zu ermächtigen, ihr Wissen online mit anderen zu teilen, um sich den Traum von einem eigenen Business zu erfüllen.
Dein neuer Traumjob:
- Kundenbetreuung: Du betreust deinen eigenen festen Kundenstamm, baust langfristige und persönliche Beziehungen auf und kümmerst dich vorausschauend um deine Kunden.
- Software- & Online-Marketing-Beratung: Nach einem gründlichen Onboarding wirst du zum Spezialisten für Online-Marketing und Software-Anwendungen.
- Kundenzufriedenheitsmanagement: Werde zum zentralen Ansprechpartner für alle Kundenanliegen – von neuen Ideen bis hin zu Problemen.
- Repräsentation von Digistore24: Pflege Kundenbeziehungen auch face to face bei internationalen Events.
Stellenanforderungen:
- Kommunikationsgeschick: Du kommunizierst präzise und empfängerfreundlich.
- Account Management: Du besitzt mindestens zwei Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert und verlässlich.
- Hohe Motivation: Du verfolgst laufend aktuelle Trends und hast Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn du:
- weniger als 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung hast.
- unflexibel bei späten Kundenterminen bist.
- keinen Spaß daran hast, (technische) Probleme zu analysieren und zu lösen.
- lieber nur schriftlich oder nur telefonisch kommunizierst.
- keine Lust auf Social Media hast.
Deine Benefits bei Digistore24:
- 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus.
- 30 Urlaubstage.
- Klare Strukturen: Arbeite im Gleitzeitmodell.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Internationale, kollaborative Kultur.
Dein typischer Tag bei Digistore24:
Struktur ist alles: Du screenst alle Nachrichten, priorisierst und planst deine Aufgaben. Du beginnst mit den wichtigsten Kundenanfragen und bearbeitest neue Anfragen per E-Mail und Voice-Message. Technische Fragen beantwortest du dank deines detaillierten Onboardings. Du pflegst aktiv die Beziehung zu deinen Kunden durch regelmäßige, wertschätzende Kommentare in sozialen Medien.
Client Success Manager - 100% Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Digistore24
Kontaktperson:
Digistore24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Success Manager - 100% Remote (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Success Manager bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Team aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und was sie von dir erwarten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Digistore24 arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Online-Marketing und in der Softwarebranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Experte in deinem Bereich bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle aktuellen Informationen zur Stelle erhältst. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Success Manager - 100% Remote (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du zu unserem Team passt.
Mach es klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Wenn du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einbringst, wird das deine Chancen erhöhen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digistore24 vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Nimm dir Zeit, die Werte von Digistore24 genau zu studieren. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem bisherigen Berufsleben umgesetzt hast und bereite Beispiele vor, die zeigen, dass du gut zu ihrer Unternehmenskultur passt.
✨Bereite technische Fragen vor
Da der Job technische Aspekte beinhaltet, solltest du dich mit den häufigsten Fragen zu Software und Online-Marketing vertraut machen. Überlege dir, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du proaktiv bist und immer nach Wegen suchst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Erwarte, dass du in der Interviewrunde möglicherweise in Rollenspielen oder Szenarien getestet wirst, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt unter Beweis stellen musst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.