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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support team members globally with IT-related issues through a professional ticket system.
- Arbeitgeber: Join Digistore24, one of Europe's fastest-growing tech companies shaping the digital future.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 100% remote work, regular training, and a strong international team culture.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic environment where your expertise helps empower others to achieve their dreams.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have experience in IT support, fluent in German and English, and knowledge of operating systems.
- Andere Informationen: Work without a dress code and enjoy team events across Europe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Du hast IT Support Erfahrung und Spaß daran, unser Team in Deutsch und Englisch bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen? Du liebst moderne Technologie und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären? Dann könnte dies dein neuer Traumjob sein:
Who is Digistore24?
We are one of the fastest-growing tech companies in Europe.
What drives us? We shape the digital future! Our mission is to empower people with our software and expertise to share their knowledge online, enabling them to fulfill their dream of an own business. As a result, millions of people gain access to information that helps them reach their goals. To keep pace with our growth, we aim to expand our teams sustainably. We emphasize working with experts and strong personalities who share our values – regardless of their location.
Dein neuer Traumjob
- Support der Mitarbeiter weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen über ein professionelles Ticket-System
- Vereinheitlichung der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)
- Integration der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta
- Beseitigung von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste
- (Mobile) Device Management und IT-Sicherheit in unseren Services
Das sind deine Benefits bei Digistore24
- 100 % Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
- Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit über die Jahre bewahrt hat
- Regelmäßige Weiterbildung on the Job
- Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt
- Regelmäßige Teamevents in verschiedenen europäischen Ländern
- Modernste Technikausstattung
- Eigenverantwortung vom ersten Tag an
- Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
Stellenanforderungen
Das sind deine Superkräfte
- Du unterstützt effizient alle Teammitglieder mit deren Problemen – User-Support is your passion
- Du kannst easy die Übersicht über viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen
- Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme
- Du liebst lösungsorientiertes Arbeiten und hast ein Auge für Details
- Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiete…
- MUST HAVE: Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS
- MUST HAVE: Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2
- Nice to have: du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA
- Nice to have: IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance
Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn
- … du weniger als 2 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter hast
- … du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben
- … du keinen Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren, zu lösen und zu vermitteln
- … you don’t feel comfortable in an international team
- … du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen
- … du dich nicht mit unseren Werten identifizierst
Unsere Werte
Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?
#J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d) Arbeitgeber: Digistore24
Kontaktperson:
Digistore24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du sowohl deine technischen Fähigkeiten als auch deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Sicherheit und Cloud-Technologien. Zeige während des Gesprächs, dass du proaktiv bist und bereit, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team demonstrieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Nimm dir Zeit, um die Werte von Digistore24 genau zu studieren. Überlege, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
Hebe deine IT-Support-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support. Zeige auf, wie du Teammitglieder bei technischen Problemen unterstützt hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS) sowie deine Erfahrung mit IT-Sicherheit und Single-Sign-On-Systemen klar darstellst. Dies sind wichtige Anforderungen für die Position.
Motivationsschreiben anpassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für moderne Technologie und deine Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, unterstreicht. Verwende sowohl Deutsch als auch Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digistore24 vorbereitest
✨Zeige deine IT-Support-Leidenschaft
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du anderen Teammitgliedern geholfen hast und welche Lösungen du für technische Probleme gefunden hast.
✨Verstehe die genutzten Technologien
Informiere dich über die von Digistore24 verwendeten Systeme und Tools, insbesondere über SaaS-Dienste und Single-Sign-On-Systeme wie OKTA. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die spezifischen Anforderungen des Unternehmens einzuarbeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Übe, technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder folgen können.
✨Sei lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, über deine Herangehensweise an Problemlösungen zu sprechen. Betone, wie du Herausforderungen analysierst und kreative Lösungen findest, um die Effizienz der genutzten Dienste zu verbessern.
