1st-Level Supporter (m/w/d)

Über uns 1st-Level-Supporter (m/w/d) – Freelancer mit Option auf Festanstellung (Vollzeit, unbefristet) Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen engagierten 1st-Level-Supporter (m/w/d) auf Freelancer-Basis , mit der Option auf eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit . Projektauslastung: On Demand Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungen im IT-Umfeld (per Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Erstlösungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level Dokumentation der Anfragen und Lösungen Benutzerverwaltung Profil Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk (1st-Level), in der medizinischen Bereich wünschenswert Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, idealerweise Active Directory Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Regelmäßige Mitarbeiterevents & ein kollegiales, wertschätzendes Umfeld Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege Mobiles Arbeiten Kontakt Olga Höhne Mobil: +49 16091836612 Email: olga.hoehne@digit-xperts.com