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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den IT-Service Desk und lokale IT-Services am Standort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie umfangreiche Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte exzellente IT-Services und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service Desk Management und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und attraktive Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Über uns
Derzeit suchen wir im Auftrag eines Kunden nach einem IT Service Desk Lead - IT Coordinator (m/w/d) im Raum Neunkirchen. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung des IT-Service Desks sowie der lokalen IT-Services am Standort.
- Disziplinarische und funktionale Führung der lokalen IT-Mitarbeiter und des Service Desk Teams.
- Sicherstellung eines professionellen IT-Services für alle Benutzer sowie das lokale und globale Management.
- Verantwortung für den effizienten Betrieb und Second-Level-Support der lokalen IT-Services.
- Koordination des First-Level-Supports für IT-Störungen, Probleme und Serviceanfragen.
- Integration und Zusammenarbeit des lokalen Service Desks mit weiteren Standorten in Zentraleuropa.
- Sicherstellung der Umsetzung globaler und regionaler Vorgaben und Prozesse, auch über Organisationsgrenzen hinweg.
- Aufbau und Pflege eines motivierenden Arbeitsumfelds und Förderung einer serviceorientierten Arbeitsweise im gesamten Team.
- Effizientes Reporting von Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Service-Qualität.
Profil
- Fundierte Erfahrung und umfassendes Wissen im IT-Service Desk Management.
- Idealerweise ITIL® V4 Foundation Zertifizierung.
- Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Systemen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten, insbesondere in einem internationalen Umfeld.
- Strukturierte, vorausschauende und teamorientierte Arbeitsweise mit innovativem Ansatz.
- Hohe Serviceorientierung und Motivation, kontinuierlich exzellente IT-Services zu gewährleisten.
Unser Kunde bietet
- Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld als zusätzliches Plus.
- Business-Bike.
- Attraktive Vergünstigungen durch Corporate Benefits.
Kontakt
Sollte diese Position interessant für Sie sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d) Arbeitgeber: Digit Xperts GmbH
Kontaktperson:
Digit Xperts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Das kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service Desk Management und bereite Antworten auf häufige Interviewfragen vor. So kannst du selbstbewusst auftreten und deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Soft Skills!
In der IT ist nicht nur Fachwissen gefragt, sondern auch Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast – das beeindruckt die Arbeitgeber!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du deine relevanten IT-Kenntnisse und Erfahrungen besonders hervorheben. Zeig uns, wie du mit IT-Service-Management-Systemen umgehst und welche Zertifikate du hast – das zählt!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digit Xperts GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Service Desk Lead vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungs- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position auch internationale Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
