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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle den IT-Service Desk und lokale IT-Services am Standort.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte exzellente IT-Services und arbeite in einem internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service Desk Management und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Attraktive Vergünstigungen und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Derzeit suchen wir im Auftrag eines Kunden nach einem im Raum Neunkirchen. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Aufgaben:
- Leitung und Weiterentwicklung des IT-Service Desks sowie der lokalen IT-Services am Standort.
- Disziplinarische und funktionale Führung der lokalen IT-Mitarbeiter und des Service Desk Teams.
- Sicherstellung eines professionellen IT-Services für alle Benutzer sowie das lokale und globale Management.
- Verantwortung für den effizienten Betrieb und Second-Level-Support der lokalen IT-Services.
- Koordination des First-Level-Supports für IT-Störungen, Probleme und Serviceanfragen.
- Integration und Zusammenarbeit des lokalen Service Desks mit weiteren Standorten in Zentraleuropa.
- Sicherstellung der Umsetzung globaler und regionaler Vorgaben und Prozesse, auch über Organisationsgrenzen hinweg.
- Aufbau und Pflege eines motivierenden Arbeitsumfelds und Förderung einer serviceorientierten Arbeitsweise im gesamten Team.
- Effizientes Reporting von Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Service-Qualität.
Anforderungen:
- Fundierte Erfahrung und umfassendes Wissen im IT-Service Desk Management.
- Idealerweise ITIL® V4 Foundation Zertifizierung.
- Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Systemen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten, insbesondere in einem internationalen Umfeld.
- Strukturierte, vorausschauende und teamorientierte Arbeitsweise mit innovativem Ansatz.
- Hohe Serviceorientierung und Motivation, kontinuierlich exzellente IT-Services zu gewährleisten.
Unser Kunde bietet:
- Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld als zusätzliches Plus.
- Attraktive Vergünstigungen durch Corporate Benefits.
Sollte diese Position interessant für Sie sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d) Arbeitgeber: Digit Xperts GmbH
Kontaktperson:
Digit Xperts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management und sei bereit, deine Erfahrungen und Ideen zu teilen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ansätze mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellenangebote informieren, die zu deinem Profil passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Lead - IT Coordniator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit fundierter Erfahrung im IT-Service Desk Management. Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Teams geleitet hast!
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Wenn wir von 'ITIL® V4 Foundation' sprechen, dann zeig uns, dass du damit vertraut bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstanden hast und gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digit Xperts GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Service Desk Lead vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨ITIL® Kenntnisse auffrischen
Da eine ITIL® V4 Foundation Zertifizierung ideal ist, solltest du dir die wichtigsten Konzepte und Prozesse ins Gedächtnis rufen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In dieser Rolle sind hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Konfliktlösungen zu teilen.
✨Teamorientierung betonen
Da die Förderung einer serviceorientierten Arbeitsweise im Team wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele dafür parat haben, wie du in der Vergangenheit ein motivierendes Arbeitsumfeld geschaffen oder zur Teamdynamik beigetragen hast.
