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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in München, das Chancen erkennt und umsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Büros, kostenlose Getränke und Obst, sowie tolle Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur mit und arbeite an spannenden Herausforderungen im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Helpdesk-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit, direkt ab sofort verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Über uns Zurzeit suchen wir für unseren Kunden einen Manager IT-Helpdesk (m/w/d) im Raum München. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner (w/m/d) für Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über das Ticketsystem Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte, wodurch Du den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicherstellst Zusammen mit Deinen Kollegen verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und verwaltest die Software-Verteilung Du verantwortest die Bestellung von Hardware und Lizenzen im Helpdesk Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung der IT-Infrastruktur und unserer Support-Prozesse im Blick Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne Lösungen für technische Probleme Du bist sicher im Umgang mit Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen. Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Azure oder Linux-Servern sind ein Plus Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Du zeichnest Dich durch Deine Organisationsstärke und Dein lösungsorientiertes Handeln aus Was unser Kunde bietet Dynamik ist unsere DNA! Wir spüren Opportunitäten auf und haben den Mut und die Ressourcen diese in die Tat umzusetzen Full Transparency, Open-Mindedness und Mistake-Based-Learning stehen an erster Stelle flexible Arbeitszeiten, moderne Büros, freie Getränke, Obstkörbe und eine Roof Top Terrasse mit einem außergewöhnlichen Ausblick Zahlreiche Events wie das Sommerfest, Oktoberfest und die Weihnachtsfeier erwarten Dich Kontakt Sollte diese Position für Dich interessant sein, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! i.A. Carolin Wesemann Account Managerin I Contracting & Permanent Email: Carolin.Wesemann@digit-xperts.com Telefon: +49 5731 4987 144 Mobil: +49 151 5655 4937
Manager IT-Helpdesk (w/m/d) Arbeitgeber: Digit Xperts GmbH
Kontaktperson:
Digit Xperts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager IT-Helpdesk (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Helpdesk arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Anforderungen und Erwartungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, neue Tools und Methoden zu erlernen, um den Support zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen verdeutlichen und wie du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager IT-Helpdesk (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Helpdesk und deine Kenntnisse in Windows-basierten Systemen sowie Microsoft 365 und Azure.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Freude an neuen Herausforderungen ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digit Xperts GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Support-Anfragen ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe deine Erfahrungen im Helpdesk hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support hast, stelle sicher, dass du diese während des Interviews betonst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools oder Systeme du verwendet hast.
✨Sei bereit, über Optimierungsideen zu sprechen
Der Kunde sucht jemanden, der den IT-Support stetig verbessern kann. Überlege dir konkrete Vorschläge oder Ideen, wie du die IT-Infrastruktur oder Support-Prozesse optimieren würdest, und bringe diese in das Gespräch ein.
