Senior IT Operations Manager (m/w/d)

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Das Digital Career Institute (DCI) ist einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche IT-Infrastruktur-Verantwortung: Strategische Verantwortung und operativer Betrieb der gesamten IT-Landschaft für unsere internen Mitarbeiter:innen und unsere Schüler:innen
• System-Restrukturierung & Konsolidierung: Analyse, Bereinigung und Optimierung gewachsener Strukturen sowie effizientes Backlog-Management und dessen Bereinigung
• End-to-End Projektmanagement: Eigenverantwortliche Planung und Durchführung komplexer IT-Projekte und System-Migrationen
• Prozessautomatisierung : Prozessabbildung und Automatisierung der Jira-Umgebung
• Cloud- & Hybrid-Infrastruktur: Design und Verwaltung von Multi-Cloud-Umgebungen (AWS, Azure, GCP) sowie Google Workspace
• Security & Compliance Management: Entwicklung und Durchsetzung von Sicherheitsstandards für Netzwerke, Server und Identitätsmanagement
• Asset- & Vendor-Management: Professionalisierung der IT-Logistik (SnipeIT), Vertragsverwaltung sowie Steuerung externer Dienstleister
• Dein Einsatzort wird unser Standort in Berlin sein.

Deine Skills

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration sowie im agilen Ticket- und Projektmanagement
• Ausgeprägte Organisations- und Strukturierungsfähigkeiten bei der Planung von IT-Abläufen, auch bei hohem Arbeitsaufkommen, sowie Souveränität in Phasen hoher Auslastung
• Analytische Identifikation von Engpässen in der Ticketlandschaft und Entwicklung skalierbarer Lösungen
• Hohe Umsetzungsstärke und Hands-on-Mentalität, um administrative Altlasten disziplinierte abzuarbeiten und die Fähigkeit, konsequent zu priorisieren
• Sicherer Umgang mit Windows-, Linux- und MacOS-Umgebungen sowie moderner Netzwerktechnik
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse zur zielgerichteten Schnittstellenkommunikation

Deine Benefits

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
• Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
• Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
• Tue was für deine Mental Health mit Nilo
• Arbeiten unter Palmen? Klar. Workation bis zu 2 x 4 Wochen im Jahr im EU Ausland

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