SIS: Class Manager (m/w/d) - remote

Join the Digital Career Institute & Social Impact School. Das DCI und die Impact School gehören zusammen. Als gemeinsamer Player sind wir am Bildungsmarkt aktiv, um tausenden von Menschen in einen beruflichen Neustart zu verhelfen.

Die Impact School ist ein innovativer Bildungsträger mit einer klaren Mission: Wir eröffnen Menschen neue berufliche Perspektiven – besonders dort, wo klassische Bildungswege nicht greifen. Unser Fokus liegt auf Qualifizierung, Durchlässigkeit und echter Teilhabe am Arbeitsmarkt. Wir entwickeln praxisnahe Weiterbildungsangebote, begleiten Menschen individuell und arbeiten eng mit Wirtschaft, Politik und Arbeitsmarktakteuren zusammen.

Was uns antreibt? Der feste Glaube daran, dass Bildung Leben verändern kann – wenn sie zugänglich, hochwertig und menschlich ist. Bei der Impact School arbeitest du nicht nur in einem Job, sondern an einer Mission mit gesellschaftlicher Wirkung. Wir feiern Erfolge gemeinsam, lernen voneinander und gestalten Bildung neu. Hast du Lust, mit uns echten Impact zu schaffen?

Deine Aufgaben

• Teilnehmende glücklich machen: Du bist ihre erste Ansprechperson und sorgst dafür, dass der Kurs zu einem echten Erfolgserlebnis wird – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
• Problemlöser:in sein: Ob organisatorisch oder zwischenmenschlich – du findest gemeinsam mit unserem Lehrer-, Produkt- und Admin-Team Lösungen, die wirklich weiterhelfen.
• Qualität im Blick behalten: Du führst Klassenbücher sorgfältig, behältst Abwesenheiten und Abbrüche im Auge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Vermitteln & moderieren: Wenn es mal knifflig wird, bist du die Brücke zwischen Teilnehmenden und Lehrkräften – ruhig, klar und empathisch.
• On- & Offboarding begleiten: Du heißt neue Teilnehmende herzlich willkommen und verabschiedest sie am Ende ihres Kurses mit einem guten Gefühl.

Deine Skills

• Erfahrung: Du hast ein Studium abgeschlossen und bringst idealerweise 1–3 Jahre Berufserfahrung mit – z. B. in Erwachsenenbildung, bei Bildungsträgern, im Projektmanagement, Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen.
• Kommunikationstalent: Auf Deutsch und Englisch bist du sicher unterwegs – schriftlich wie mündlich – und findest immer die richtigen Worte.
• Menschenfreund:in: Du liebst den Austausch mit Menschen und meisterst selbst schwierige Gespräche mit Empathie.
• Organisationstalent: Auch wenn’s mal drunter und drüber geht – du behältst den Überblick und steuerst souverän durch komplexe Strukturen.
• Interkultureller fit: Du fühlst dich wohl in einem internationalen Umfeld und kannst dich auf unterschiedliche Perspektiven einstellen.
• Nice-to-have: Coaching- oder Mediationsausbildung – kein Muss, aber ein Bonus. Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung – Empathie ist dein Gamechanger. Wenig Berufserfahrung, aber schon Praktika gesammelt? Wir freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

Deine Benefits

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung.
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren.
• Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege.
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle.
• Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club.

Über uns: Du bist auf der Suche nach einem Job mit einem starken Social Impact? Wir beim Digital Career Institute und bei der Social Impact School bieten verschiedenste Weiterbildungskurse an. Damit haben wir bereits Tausenden von Menschen geholfen, einen Neustart zu wagen und in der digitalen Arbeitswelt einen Job innerhalb Deutschlands zu finden.

Über das Digital Career Institute: Das Digital Career Institute bietet seit 2016 Weiterbildungen in digitalen Berufen im Tech- und Business-Umfeld an. Aus der ursprünglichen Initiative, neue Zukunftsperspektiven für Geflüchtete zu schaffen, haben wir uns zu einem etablierten Tech-Institute für Menschen aller Nationalitäten und Herkünfte entwickelt. Gemeinsam mit einem hoch qualifizierten Team aus über 100 Mitarbeitenden arbeiten wir alle an einer Mission: Die bestmögliche Ausbildung für interessierte Menschen zu bieten, um ihnen einen Jobeinstieg in der Digitalbranche zu ermöglichen.

Über die Social Impact School: Die Impact School ist ein innovativer Bildungsträger mit einer klaren Mission: Seit unserer Gründung 2025 eröffnen wir Menschen neue berufliche Perspektiven – besonders dort, wo klassische Bildungswege nicht greifen. Unser Fokus liegt auf Qualifizierung, Durchlässigkeit und echter Teilhabe am Arbeitsmarkt im Bereich Bildung, Betreuung und Pflege. Wir entwickeln praxisnahe Weiterbildungsangebote, begleiten Menschen individuell und arbeiten eng mit Wirtschaft, Politik und Arbeitsmarktakteuren zusammen.

Hast Du Lust, mit uns zusammen noch viel mehr Menschen zu attraktiven, zukunftsorientierten Jobs zu verhelfen? Als Team feiern wir gemeinsam Erfolge und Du kannst ein Teil davon sein. Gestalte mit uns die digitale Zukunft! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!