Customer Care bei DDHT

Customer Care bei DDHT

Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenanfragen schnell und effizient bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Unternehmen: Dynamisches Dentalmedizin-Startup mit flexibler Arbeitsweise.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und ein motiviertes Team.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Startups und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kommunikationsstärke sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Du möchtest in einem flexiblen und dynamischen Startup arbeiten und dabei dein Know-how im Bereich Customer Care einbringen? Du bist kundenorientiert und hast ein Talent dafür, Probleme schnell und effizient zu lösen? Du hast Lust dich in den Bereich Dentalmedizin einzuarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Customer Care im Dentalmedizin Startup! Aufgaben Was wir machen? DDHT ist ein aufstrebendes Dentalmedizin Startup. Mit unserem täglichen Handeln wollen wir unseren Kunden die besten Befundungs-Tools und den bestmöglichen Service zu deren Erfüllung Ihrer Arbeit am Patienten bieten. Dabei arbeiten wir als hybrid organisiertes Team mit unserem Hauptstandort Taufkirchen schnell und unkompliziert für unsere Kunden. Als Unternehmen planen wir einen nächsten Wachstumsschritt zu gehen und würden uns freuen, wenn du uns dabei unterstützen könntest! So sieht Deine Rolle bei uns aus: In dieser Position wirst du für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon Proaktive Erreichbarkeit für unsere Kunden, um deren Probleme lösungsorientiert anzugehen. Nutzung und Pflege von Customer Care Systemen wie WeClapp und Jira zur Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen, um eine reibungslose Kommunikation und Problemlösung sicherzustellen. Durchführung von Service- und Rekalibrierungsterminen für unsere dentalmedizinischen Geräte mithilfe von TeamViewer. Qualifikation Das solltest Du mitbringen: Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position. Motivation Dich in den Bereich Medizingeräte oder Dentaltechnik einzuarbeiten. Sicherer Umgang mit Customer Care Systemen wie WeClapp oder Jira. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Unterstütze uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und unser Unternehmen weiter voranzubringen. #J-18808-Ljbffr

Customer Care bei DDHT Arbeitgeber: Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG

DDHT ist ein innovatives und dynamisches Startup im Bereich Dentalmedizin, das seinen Mitarbeitern eine flexible Arbeitsumgebung und die Möglichkeit bietet, aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.

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Kontaktdaten:

Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care bei DDHT erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care bei DDHT mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Kundenservice
Umgang mit Customer Care Systemen (WeClapp, Jira)
Kommunikationsfähigkeiten
Eigeninitiative
Selbstständige Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Digital Dental & Healthcare Technology GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.