Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und verwalte deren Infrastruktur.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit menschlicher Unternehmenskultur.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und mache einen echten Unterschied für internationale Geschäftskunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des IT Operations Teams an den Standorten Fehraltorf oder Aarau. Hast du Freude daran, Menschen mit deinem Know-how zu unterstützen? Willst du aktiv mitgestalten und etwas bewirken? Sind dir die Anliegen von Kunden ein echtes Anliegen? Dann könnte diese Rolle wie für dich gemacht sein!
Zur optimalen Betreuung der vielfach international agierenden Geschäftskunden unseres Auftraggebers wird ein Teammitglied gesucht, das die Supportprozesse tatkräftig unterstützt. In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung am Service Desk und bist erste Ansprechperson für IT-Verantwortliche und Endnutzer. Du identifizierst und priorisierst eingehende Supportfälle zielsicher und bearbeitest diese effizient im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Bei komplexen Themen steht dir das Know-how der Systems Engineers im Team zur Seite.
Zusätzlich betreust du die Administration der Kundeninfrastruktur:
- Verwaltung von Benutzer- und Gerätekonten
- Einrichtung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen
- Vergabe von Zugriffsrechten und Applikationsverwaltung
Deine Aufgaben erledigst du zum Grossteil per Remote-Zugriff – bei Bedarf bist du auch direkt vor Ort im Einsatz. Die Organisation deines Tagesablaufs liegt weitgehend in deiner Hand.
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Praxis im IT-Support – idealerweise im Umfeld eines Dienstleisters
- Gute Kenntnisse rund um Microsoft-Technologien und Betriebssysteme
- Sicherer Umgang mit Windows OS, Microsoft 365 sowie gängigen Softwarelösungen
- Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerkinfrastruktur
- Deutsch auf Muttersprachniveau und solide Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken und Freude am direkten Austausch
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine hohe Eigenverantwortung
- Führerausweis Kategorie B ist zwingend erforderlich
Vorteile
- Eine Unternehmenskultur, die Menschlichkeit, Know-how und Leidenschaft lebt
- Ein kollegiales Umfeld mit rund 120 motivierten Mitarbeitenden
- Gestaltungsfreiraum und Verantwortungsbereiche in einem dynamischen Umfeld
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit ergonomischem Design
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Wertschätzende Extras wie kostenlose Parkplätze, Geburtstagsgeschenke und weitere Vergünstigungen
- Aktive Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung und persönlicher Weiterentwicklung
Support Engineer (a) in Fehraltorf Arbeitgeber: Digital HR Ecosystem GmbH
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Zürich, die durch ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Benefits wie zusätzliche Ferientage und individuelle Coaching-Programme für berufstätige Eltern geprägt ist. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen eine unterstützende Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern in den Vordergrund stellt.
Kontaktdaten:
Digital HR Ecosystem GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer (a) in Fehraltorf erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Digital HR Ecosystem GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Digital HR Ecosystem GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer (a) in Fehraltorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Digital HR Ecosystem GmbH und die ausgeschriebene Position Support Engineer (a) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital HR Ecosystem GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Digital HR Ecosystem GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
