pZürich, Switzerland | Veröffentlicht am /ppbFür unseren Kunden, ein spezialisiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf stabile und qualitativ hochwertige IT-Infrastrukturen für anspruchsvolle Geschäftskunden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter 1st/2nd Level (80–100%).br/b /ppDu willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern nachhaltige Lösungen schaffen und echten Mehrwert für Kunden liefern? Dann bietet dir diese Position die ideale Kombination aus technischem Support, Struktur und Verantwortung.br/ppbDein Aufgabenbereich – Support mit Qualität und System /b /pulliDu betreust Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon und Ticketing-System und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite.br/liliDu analysierst technische Anliegen strukturiert und zielgerichtet, um nachhaltige und langfristige Lösungen zu erarbeiten.br/liliDu arbeitest in modernen IT-Umgebungen, bestehend aus Cloud-, On-Premise- und hybriden Infrastrukturen (Microsoft 365, Windows Server, Netzwerk, VoIP).br/liliDu nutzt bestehende Standards und Prozesse und bringst dich aktiv in deren Optimierung ein.br/liliDu übernimmst Verantwortung für deine Fälle und stellst sicher, dass wiederkehrende Probleme nachhaltig gelöst werden.br/li /ulh3Voraussetzungen /h3pbDein Profil – präzise, strukturiert und serviceorientiertbr/b /pulliDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.br/liliDu verfügst über ein breites technisches Verständnis, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365.br/liliDu arbeitest genau, strukturiert und hast Freude daran, Prozesse kontinuierlich zu verbessern.br/liliDu bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, übernimmst Verantwortung und kommunizierst gerne mit Kunden.br/liliDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.br/liliEin Führerausweis der Kategorie B ist von Vorteil.br/li /ulh3Vorteile /h3pbDas bietet dir unser Kundebr/b /pullibQualitätsorientierung /bb: /b Fokus auf nachhaltige Lösungen und stabile Systeme statt kurzfristiger Workarounds.br/lilibMitgestaltung /bb: /b In einem überschaubaren Team kannst du aktiv Einfluss auf Prozesse und Entwicklungen nehmen.br/lilibModerne Unternehmenskultur /bb: /b Offene Kommunikation, flache Hierarchien und kontinuierliche Verbesserung sind gelebte Praxis.br/lilibFlexible Arbeitsbedingungen /bb: /b Zeitgemässe Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen.br/li /ul #J-18808-Ljbffr
IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) - 80-100% (a) Arbeitgeber: Digital HR Ecosystem GmbH
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Zürich, die durch ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Benefits wie zusätzliche Ferientage und individuelle Coaching-Programme für berufstätige Eltern geprägt ist. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen eine unterstützende Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern in den Vordergrund stellt.
Kontaktdaten:
Digital HR Ecosystem GmbH Recruiting-Team
