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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundschaft bei Anfragen zu Freizügigkeitskonten und Beruflicher Vorsorge.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit hellem Büro in Zürich Oerlikon.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office-Möglichkeiten, Teamkultur und zahlreiche Weiterentwicklungschancen.
- Andere Informationen: Faires Gehalt zwischen 69'250 und 86'800 Franken pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und freundliche, lösungsorientierte Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 69250 - 86800 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
Sie unterstützen unsere Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso. Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen, um nur einen kleinen Teil der Aufgaben zu nennen. Die Anliegen lösen Sie, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme. Damit tragen Sie massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter.
Was Sie mitbringen
- Ihre Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet.
- Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu.
- Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude.
- Vorkenntnisse über die 2. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und verfügen über mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, mindestens auf Niveau B2.
- Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau.
- Sie sind eine lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Warum zu uns
- Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten.
- Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 69'250 bis 86'800 Franken pro Jahr rechnen.
Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich Arbeitgeber: Digital Republic AG
Kontaktperson:
Digital Republic AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kundschaft verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu den offenen Stellen an einem Ort zu sehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Achte darauf, dass du alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die für die Stelle wichtig sind.
Zeig dein Interesse: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im Kundendienst und Kreditwesen? Dein Enthusiasmus wird uns überzeugen!
Nutze unser Bewerbungstool: Reiche deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungstool ein. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital Republic AG vorbereitest
✨Informiere dich über die 2. Säule
Auch wenn Vorkenntnisse über die 2. Säule nicht zwingend erforderlich sind, kann es dir einen Vorteil verschaffen, wenn du dich im Vorfeld informierst. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Themen Freizügigkeitskonten und Berufliche Vorsorge hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen, die Kundinnen und Kunden stellen könnten, und wie du diese beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden, was in der Rolle wichtig ist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um deine Dienstleistungsorientierung zu unterstreichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeitsumfeld legt Wert auf Teamkultur. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Prozessoptimierung beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.