Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kundschaft bei Anfragen zu Freizügigkeitskonten und Beruflicher Vorsorge.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit hellem Büro in Zürich Oerlikon.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, Teamkultur und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Faires Gehalt zwischen 69'250 und 86'800 Franken pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und freundliche, lösungsorientierte Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 69250 - 86800 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
Sie unterstützen unsere Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso. Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen, um nur einen kleinen Teil der Aufgaben zu nennen. Die Anliegen lösen Sie, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme. Damit tragen Sie massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter.
Was Sie mitbringen
- Ihre Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet.
- Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu.
- Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude.
- Vorkenntnisse über die 2. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und verfügen über mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, mindestens auf Niveau B2.
- Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau.
- Sie sind eine lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Warum zu uns
- Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen ersten Eindruck.
- Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten.
- Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 69'250 bis 86'800 Franken pro Jahr rechnen.
Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich - Bis Zu Fr.40 Pro Stunde Arbeitgeber: Digital Republic AG
Kontaktperson:
Digital Republic AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich - Bis Zu Fr.40 Pro Stunde
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Erwartungen erfüllen kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die vielleicht auch interessant für dich sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Kundendienst & Kreditwesen – 80–100%, Zürich - Bis Zu Fr.40 Pro Stunde
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundendienst im Fokus: Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast – das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Sprache ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Da wir viel schriftlich kommunizieren, ist es wichtig, dass du dich gut ausdrücken kannst. Ein bisschen Grammatik-Check schadet nie!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unser Bewerbungstool auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digital Republic AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Firma
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da die Stelle fließende Deutschkenntnisse sowie Französisch- und/oder Italienischkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein kurzes Gespräch auf Französisch oder Italienisch führen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Die Position erfordert eine lernfreudige Persönlichkeit. Sei offen für neue Herausforderungen und betone, wie wichtig dir Weiterbildung ist. Du könntest auch erwähnen, dass du bereit bist, dich in Themen wie die 2. Säule einzuarbeiten, auch wenn du noch keine Vorkenntnisse hast.