Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Innovativer Anbieter für Mobile Abos in der Schweiz mit einem jungen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, kostenlose Mobil-Abos und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Zürich mit guter ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Digital Republic und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Freude an Kommunikation mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% (m/w/d)
Digital Republic ist der innovative und flexible Provider für Mobile Abos und mobiles Internet in der Schweiz.
Als Teil der mobilezone Gruppe arbeiten wir in Zürich (Schlieren) und verfolgen ein klares
Ziel: Einfache Produkte mit einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis und persönlichem Support.
Bei uns erwartet dich ein junges und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und einer offenen Du-Kultur.
Du möchtest mitdenken, mitgestalten und wirklich etwas bewegen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich (Schlieren) suchen wir dich als
Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% (m/w/d)
Deine Aufgaben
Als Mitglied unseres Supportteams bist du bei uns die wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und setzt deren Zufriedenheit an erste Stelle.
Du hilfst bei Fragen, löst Probleme und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine exzellente Erfahrung mit Digital Republic machen.
Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketingsystem auf Deutsch. ösisch und/oder Englisch wären ein Pluspunkt.
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen und berätst sie proaktiv rund um unsere Mobile-, Home- und Daten-Abos.
Du gibst Kundenfeedback intern weiter und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abos und interner Prozesse bei.
Du unterstützt bei Backoffice-Aufgaben und arbeitest mit anderen Teams innerhalb der Firma zusammen.
Das bringst du mit
Eine abgeschlossene Lehre im Bereich /-frau, Kundendialog oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst.
Viel wichtiger ist uns aber, dass du gerne mit Menschen kommunizierst, stets freundlich bleibst und auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick behältst.
Du schreibst und sprichst fliessend und stilsicher Deutsch.
Gute ösisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und genau.
Du denkst mit und übernimmst gerne Verantwortung.
Deine positive und kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden wirklich weiterzuhelfen.
Du bist bereit, gelegentlich auch samstags zu arbeiten und dafür unter der Woche zu nehmen.
Das bieten wir dir
Ein spannendes Arbeitsumfeld im Telekommunikationsbereich
Hybrides Arbeitsmodell mit fixen Büro- und Homeoffice-Tagen
Eine kollegiale Atmosphäre mit Du-Kultur und tollen Teamevents
Ein kostenloses Digital Republic Mobile Abo
Attraktive BVG-Versicherungsleistungen
Zentrale Lage in ZH (Schlieren) mit sehr guter ÖV-Anbindung
Die Möglichkeit, Ideen einzubringen und die Zukunft von Digital Republic aktiv mitzugestalten
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem.
- Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne unser HR-Team,
- E-Mail schreiben , jid3f7f83css jit0833ss jiy26ss
Sachbearbeiter Kundendienst DE 80-100% Arbeitgeber: Digital Republic AG
Digital Republic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, einer offenen Du-Kultur und zahlreichen Teamevents fördern wir nicht nur die Zusammenarbeit, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. In Zürich (Schlieren) gelegen, profitieren unsere Angestellten von einer zentralen Lage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Verkehr und haben die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken.
