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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative CRM-Konzepte und leite spannende Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.
- Arbeitgeber: DIGITALBERATUNG ist eine führende Agentur für digitale Transformation im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein dynamisches Team in Wien und München.
- Warum dieser Job: Arbeite an herausfordernden Projekten mit namhaften Kunden und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrung in CRM-Systemen und ein gutes Verständnis für Datenanalyse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mindestgehalt von € 50.000 brutto jährlich, mit Überzahlung je nach Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Du kennst dich mit CRM richtig gut aus? Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich für unsere Standort in Wien.
Deine Aufgabenfelder
- Du entwickelst für unsere Kunden Fachkonzepte für Customer Relationship Management.
- Du erhebst dafür Anforderungen und führst Business-Analysen durch.
- Du entwickelst Kundendatenmodelle, Customer Lifecycle Modelle, Kundenbindungsprogramme und CRM-Kampagnen.
- Du hast die fachliche, konzeptionelle Leitung sowie Umsetzungsverantwortung für CRM-Projekte von der ersten konzeptionellen Idee bis zur Fertigstellung.
- Du bist ein aktives Mitglied als Fachexperte oder Product Owner in agilen Teams.
- Du moderierst Workshops mit unseren Kunden.
Was wir von Dir erwarten
- Du hast praktische Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von CRM-Systemen und Customer Relationship Management in Organisationen.
- Du bringst ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und Business-Logiken für E-Commerce und Customer-Relationship-Management mit.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen CRM-Systemen, deren Benchmarks, sowie im datengetriebenen Online-Marketing.
- Du hast ein fundiertes Verständnis für qualitativ hochwertige Produktdaten, deren Aufbau und notwendigen Systemen (Produktdatenmanagement, Contentmanagement, CRMS, Marketing-Automation und eCommerce).
- Du kannst sicher mit Data Analytics Systemen umgehen, mit Web-Analytics-Kennzahlen verstehen und interpretieren und bist liebst es grundsätzlich mit Daten zu hantieren.
- Du kannst Prozesse analysieren, optimieren, gestalten und visualisieren.
- Du bringst nachgewiesene Erfahrungen in agilen Softwareentwicklungsprojekten mit.
- Falls du Kenntnisse in HTML, CSS, XML sowie Datenbanktechnologien hast, ist das von Vorteil.
- Du hast die Grundzüge des kundenzentrierten Arbeitens verstanden, handelst danach und kannst dich sicher in agilen Projekten bewegen.
- Dein Deutsch ist fließend in Wort & Schrift (mindestens C1), und auch in englischer Sprache bist du verhandlungssicher.
Was wir dir bieten können
- Ein großartiges Team in Wien und München.
- Sehr schöne Büros, die zum gemeinsamen Denken, Diskutieren und Arbeiten einladen.
- Homeoffice und Remote-Working sind bei uns Standard.
- Spannende Kunden und Projekte mit komplexen Herausforderungen mit Fokus auf die Branchen eGovernment & Verwaltung, Stadtwerke & Versorger, Banken & Versicherungen und B2B.
- Wir bieten ein unkonventionelles und dynamisches Arbeitsumfeld mit sehr flacher Hierarchie und einem großen eigenen Gestaltungsspielraum.
- Wir leben flexible Arbeitszeiten, in denen du Arbeits- und Privatleben bestmöglich vereinbaren kannst.
- Für diese Position wird gemäß Kollektivvertrag ein Mindestgehalt von € 50.000 brutto pro Jahr geboten mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation.
Das ist DIGITALBERATUNG DIGITALBERATUNG gehört zu den führenden Agenturen für Customer Experience Management und Digitale Business Transformation im deutschsprachigen Bereich und ist Teil der MAI Group.
Digital Consultant CRM (m/w/d) Arbeitgeber: DIGITALBERATUNG GmbH
Kontaktperson:
DIGITALBERATUNG GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Consultant CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der CRM-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich intensiv mit den gängigen CRM-Systemen und deren Benchmarks auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen und konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit CRM und Customer Experience Management beschäftigen. Dort kannst du dein Wissen erweitern, Fragen stellen und dich als Experte positionieren, was dir bei der Bewerbung zugutekommen kann.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich CRM und digitale Transformation. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du am Puls der Zeit bist und innovative Ideen zur Verbesserung von Kundenbeziehungen und -erfahrungen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Consultant CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Digital Consultant CRM eingeht. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Bedürfnissen des Unternehmens passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und deine Kenntnisse im datengetriebenen Online-Marketing. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIGITALBERATUNG GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über verschiedene CRM-Systeme und deren Implementierung zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Expertise zu untermauern.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Data Analytics und Web-Analytics-Kennzahlen betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten analysiert und interpretiert hast, um Geschäftsentscheidungen zu unterstützen.
✨Agile Methoden verstehen
Da du in agilen Teams arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit agilen Methoden und Prozessen teilst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in solchen Umgebungen gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Kundenzentriertes Arbeiten demonstrieren
Zeige, dass du die Grundzüge des kundenzentrierten Arbeitens verstehst und anwenden kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du Kundenbedürfnisse identifiziert und in deine Projekte integriert hast.
