Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt das Team im Backoffice mit organisatorischen und administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit einem starken Teamgeist und moderner Unternehmenskultur.
- Vorteile: Gutes Gehalt, Bike Leasing, Sachgutscheine und ein modernes Arbeitsumfeld mit MacBook und iPhone.
- Weitere Informationen: Wir bieten keine Remote-Stelle, da Teamarbeit vor Ort für uns wichtig ist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertgeschätzten Teams und erlebe Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, schnelle Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Als Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) spielst du eine wesentliche Rolle in unserem Unternehmen: Du behältst immer den Überblick und sorgst im Hintergrund dafür, dass alles reibungslos läuft. Deine Zuverlässigkeit, deine freundliche Art und deine Fähigkeit, dich an Prozesse zu halten, machen dich zu einer unverzichtbaren Unterstützung für das Team. Eine Position, die oft unterschätzt wird, aber bei uns die Wertschätzung erhält, die sie verdient!
Diese Aufgaben erwarten dich:
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Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisatorischer Tätigkeiten: z. B. Aufträge bearbeiten, Personalakten anlegen, Rechnungen erstellen, Zahlungen überwachen, Belege erfassen, Postsendungen verwalten, Daten-Administration und Recherche usw.
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Übernahme von Sekretariats- und Assistenztätigkeiten
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Das Verfassen von Briefen, E-Mails, Notizen und Protokollen
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Direkter und telefonischer Kundenkontakt bei organisatorischen Themen
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Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Gehalt: 2.800 Euro pro Monat (brutto)
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden
Stundenanzahl: 40 Std./Woche
Einarbeitungsphase: in der Regel 1-2 Monate (je nach Vorerfahrung)
Arbeitsort: Unser Büro in Willich (Stahlwerk Becker 12)
Wir bieten dir:
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Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristiges Teammitglied werden
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Moderne Unternehmenskultur: Bei uns herrscht ein starker Zusammenhalt untereinander und du wirst Teil eines gut eingespielten Teams.
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Gute Vergütung & Weiterentwicklung: Unsere Mitarbeiter erhalten ein gutes Gehalt sowie attraktive Möglichkeiten wie Bike Leasing, Sachgutscheine und andere Zuschüsse, um das Gehalt und den Lifestyle zu verbessern
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Aufstiegsmöglichkeiten: Wir sind stark am Wachsen und ermöglichen dir bei entsprechendem Ehrgeiz einen internen Aufstieg in unserem Unternehmen.
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Eigenes MacBook,Zweiter Bildschirm, iPhone & vieles mehr: Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld (mit Klimaanlage), hellen Büroräumlichkeiten und wirst mit einem aktuellen Mac sowie einem iPhoneausgestattet.
Wichtiger Hinweis:
Wir sind der Überzeugung, dass man als Team vor Ort mehr Spaß & Erfolg zusammen hat. Du sollst gerne zur Arbeit kommen. Daher bieten wir keine Remote-Stelle oder permanentes Home-Office an.
Dieses Profil bringst du idealerweise mit
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL - Quereinstieg istmöglich!
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Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
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Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
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Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
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Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
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Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Digitalhoneycomb
digitalhoneycomb ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und gut strukturierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem kollegialen Team, attraktiven Vergütungen über dem Branchendurchschnitt und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, ist unser Standort in Willich ideal für alle, die ihre Karriere im Bereich No-Code/Low-Code vorantreiben möchten. Wir legen großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Digitalhoneycomb suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Digitalhoneycomb im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitalhoneycomb vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Digitalhoneycomb und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
