Business Consultant (Salesforce Marketing and Commerce)

Bei DIGITALL liefern wir nicht nur Technologie, sondern die Zukunft! Wir sind Entdecker, Wissensjäger, Technikbegeisterte, Problemlöser und Veränderer, die inspirieren und inspiriert werden wollen. Unsere DIGITALL-Mitarbeiter sind immer einen Schritt voraus: Sie arbeiten mit erstklassigen Technologien, schaffen Innovationen, die den Markttrends voraus sind, und teilen die Leidenschaft, bessere Wege zu entdecken. Als menschzentrierte Organisation basieren unsere Teams auf gegenseitigem Respekt und offener Kommunikation, die es jedem ermöglicht, authentisch zu sein, Ideen auszudrücken und ihr Potenzial zu entfalten. Wir sind stolz auf unsere DIGITALL-Experten und hören nie auf, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um gemeinsam Grenzen zu überschreiten und das zu tun, was wir lieben. DIGITALL ist global tätig mit einem Team von 1000 Experten an 16 Standorten in 8 Ländern.

Beschreibung der Rolle:

Er/Sie wird eng mit den Vertriebs- und Lieferteams zusammenarbeiten, um Kundenengagements zu unterstützen, Lösungen zu gestalten und zur Geschäftsentwicklung beizutragen. Die Rolle umfasst die Interaktion mit leitenden Stakeholdern wie Marketingleitern, CRM-Führungskräften, CIOs und CEOs, um ihnen zu helfen, die richtigen digitalen und CRM-Strategien zu definieren und zu übernehmen. Er/Sie wird Kunden sowohl in Bezug auf kurzfristige Prioritäten als auch auf langfristige strategische Ausrichtungen im Rahmen ihrer digitalen Transformationsreise beraten und ihnen helfen, pragmatische Fahrpläne und skalierbare Lösungen zu definieren. Der Kandidat wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, Geschäftsbedürfnisse und technologische Lösungen über Salesforce-Ökosysteme hinweg zu verbinden, mit einem Fokus auf Marketingautomatisierung und Commerce. Der Kandidat wird dafür verantwortlich sein, die Anforderungen der Kunden zu verstehen, sie in hochrangige Lösungskonzepte zu übersetzen und die Definition skalierbarer Architekturen über mehrere Salesforce-Clouds hinweg zu unterstützen. Dies ist eine kundenorientierte Rolle, die starke Kommunikationsfähigkeiten, Geschäftssinn und die Fähigkeit erfordert, Salesforce- und DIGITALL-Dienstleistungen als die richtige Lösung für unsere Kunden zu positionieren. Die Position ist hauptsächlich remote, mit regelmäßigen Reisen innerhalb der DACH-Region.

Dies ist Ihr Job:

• Engagieren Sie sich mit Kunden, um Geschäftsbedürfnisse und Herausforderungen im Bereich CRM, Marketing und Commerce zu verstehen
• Unterstützen Sie Pre-Sales- und Beratungsaktivitäten, indem Sie Lösungen gestalten und zu Vorschlägen beitragen
• Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in hochrangige Lösungsdesigns und Architekturkonzepte
• Agieren Sie als Brücke zwischen Geschäftsinteressierten und technischen Teams
• Zusammenarbeiten mit den Lieferteams, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Kunden mit der Umsetzung übereinstimmen
• Unterstützen und leiten Sie Kunden auf ihrer digitalen Transformationsreise mit Salesforce

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in digitaler Beratung oder digitalen Transformationsprojekten

Erfahrung mit Marketingautomatisierung und/oder Commerce auf Salesforce

Starkes Verständnis von CRM-Prozessen und Strategien zur Kundenbindung

Fähigkeit, mit leitenden Stakeholdern (Marketing, CRM, IT, C-Level) zu kommunizieren

Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Projektmanagement oder Beratungsrollen

Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in strukturierte Lösungen und hochrangige Architekturen zu übersetzen

Fließend in Englisch und Deutsch (verpflichtend)

Starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten

Bereitschaft zu reisen innerhalb der DACH-Region

Organisatorische Informationen:

Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt. Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.