(Lead) Business Analyst – Microsoft AI & Agentic Platforms (m/f/d)

Bei DIGITALL liefern wir nicht nur Technologie, sondern die Zukunft! Wir sind Entdecker, Wissensjäger, Technikbegeisterte, Problemlöser und Veränderer, die inspirieren und inspiriert werden wollen. Unsere DIGITALL-Mitarbeiter sind immer einen Schritt voraus: Sie arbeiten mit erstklassigen Technologien, schaffen Innovationen, die den Markttrends voraus sind, und teilen die Leidenschaft, bessere Wege zu entdecken. Als menschzentrierte Organisation basieren unsere Teams auf gegenseitigem Respekt und offener Kommunikation, die es jedem ermöglicht, authentisch zu sein, Ideen auszudrücken und ihr Potenzial zu entfalten. Wir sind stolz auf unsere brillanten Köpfe bei DIGITALL und hören nie auf, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um gemeinsam Grenzen zu überschreiten und das zu tun, was wir lieben. DIGITALL ist global tätig mit einem Team von 1000 Experten an 16 Standorten in 8 Ländern.

Sie werden die KI-Transformation unserer Kunden auf der Microsoft-Plattform gestalten und vorantreiben, indem Sie End-to-End-Prozesse analysieren, hochwirksame KI-Anwendungsfälle identifizieren und zusammen mit Geschäfts- und IT-Interessengruppen ein KI-Zielbild, eine Roadmap und Governance co-kreieren. In enger Zusammenarbeit mit unseren Architekten und Ingenieuren übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in Microsoft-basierte KI-Lösungsarchitekturen, leiten Workshops und Change-Management-Aktivitäten und stellen eine starke Benutzerakzeptanz sowie messbaren Geschäftswert sicher. Mit Ihrer Beratungserfahrung, agilen Denkweise und starken Kommunikationsfähigkeiten verwalten Sie die Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen und helfen, nachhaltige KI-Fähigkeiten wie ein KI-Kompetenzzentrum bei unseren Kunden aufzubauen.

Das ist Ihr Job:

• Co-Kreation des KI-Zielbildes zusammen mit Geschäfts- und IT-Interessengruppen
• Durchführung von End-to-End-Bestandsanalysen über IT, Daten, Organisation und Prozesse (einschließlich KI-Bereitschaft und Betriebsmodell) sowie Durchführung von IT-, Daten- und Prozess-Gap-Analysen zur Ableitung konkreter Transformationsbedarfe und Optionen für KI-Betriebsmodelle
• Analyse und Gestaltung von Prozessen sowie Identifizierung von KI-Anwendungsfällen mit Einfluss und ROI für unsere Kunden
• Beratung von Geschäfts- und Produktverantwortlichen sowie Stakeholdern des Kunden
• Entwicklung von hochrangigen KI- und Daten-Governance-Konzepten (Rollen, Richtlinien, Prozesse, KPIs) für die Microsoft KI-Landschaft (Azure, Copilot, Dynamics 365, Power Platform) zusammen mit unseren technischen M365-Governance-Experten
• Dokumentation der Prozesse und des Vorschlags für die funktionale Lösungsarchitektur
• Enge Zusammenarbeit mit KI-Lösungsarchitekten und Ingenieuren zur Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Microsoft-basierte Lösungsarchitekturen
• Verantwortung für die richtigen Benutzerakzeptanzkonzepte einschließlich Change Management und Schulung
• Unterstützung beim Aufbau eines KI-Kompetenzzentrums / einer Community of Practice beim Kunden
• Moderation und Dokumentation von Anforderungsworkshops
• Presales: Präsentation unserer Microsoft KI-Angebote an unsere Kunden zusammen mit dem Vertriebsleiter
• Moderation von Envisioning-Workshops, um den zukünftigen Mehrwert der Plattform für den Kunden sicherzustellen und die Entwicklung einer KI-Roadmap mit dem Kunden
• Projektmanagement / Business Analyse

Ihre Qualifikationen:

• Fundierte Kenntnisse in Generative AI, Microsoft Copilot, KI-Agenten und Agenten-Governance im Kontext des Microsoft-Portfolios (Azure AI / Azure OpenAI, Copilot Studio, Dynamics 365, Power Platform).
• Kenntnisse über verschiedene LLMs und deren Stärken/Schwächen sind von Vorteil.
• Erfahrung im Requirements Engineering (Zertifizierung wie CPRE ist von Vorteil) und im Produkt-Backlog-Management mit Azure DevOps oder Jira.
• Praktische Erfahrung in der Beratung oder in Unternehmensprojekten, die KI, Daten oder Cloud-Transformation betreffen; Erfahrung in einer unserer Fokusbranchen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Fertigung, Logistik oder professionelle Dienstleistungen ist ein Plus.
• Starkes Verständnis agiler Projektmethoden (Scrum, SAFe oder ähnlich) und Erfahrung in interdisziplinären Teams (Geschäft, IT-Architektur, Daten/KI, Governance).
• Nachweisliche Fähigkeit zur Analyse von End-to-End-Prozessen, Durchführung von Gap-Analysen und Gestaltung zukünftiger Prozesse und Betriebsmodelle für KI-Lösungen.
• Ausgezeichnete Moderations- und Workshop-Moderationsfähigkeiten, auch für C-Level- und funktionsübergreifende Stakeholder; Fähigkeit, diverse Geschäftsprozessverantwortliche zu managen und abzustimmen.
• Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische und KI-bezogene Themen klar, einfach und geschäftsorientiert sowohl in Deutsch als auch in Englisch zu erklären.
• Nachweisliche Erfolge im Management erfolgreicher Kundenbeziehungen als Projektmanager, Programmmanager oder Account Manager.

Organisatorische Informationen:

Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt. Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte Kandidaten zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.