Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Research-Initiativen und optimiere digitale Produkte für die Verwaltung.
- Unternehmen: Innovatives Team, das den digitalen Staat mitgestaltet und die Verwaltung unterstützt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein jährliches Weiterbildungsbudget.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit über 200 Mitarbeitenden und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an bedeutenden Projekten im öffentlichen Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung in User Research und Zusammenarbeit in agilen Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 68000 € pro Jahr.
Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.
Als User Researcher:in bist Du für die Research-Aktivitäten in einem Projektteam verantwortlich. Du unterstützt das Team bei der Übersetzung der Erkenntnisse in digitale Produkte und Services, die die Bedürfnisse der Nutzenden adressieren.
Details zur Stelle:
- Ende-zu-Ende Research-Verantwortung: Du leitest Research-Initiativen von der Planung und Konzeption bis hin zur Vermittlung von Erkenntnissen und kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services.
- Breites Methodenspektrum: Du bereitest ein breites Spektrum an Research-Aktivitäten in jeder Phase des Produktentwicklungszyklus vor und führst diese durch, z. B. Tiefeninterviews, Konzepttests, Usability-Tests, Umfragen und mehr.
- Optimierung von User Journeys: Du nutzt Methodentriangulationen aus primären und sekundären, qualitativen und quantitativen Datenquellen, um ein umfassendes Bild des Nutzenden-Verhaltens zu erstellen und User Journeys zu optimieren.
- Kollaborative Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus einem multidisziplinären Projektteam in einem agilen Umfeld zusammen, um Erkenntnisse zu analysieren, zu synthetisieren und in praktikable Ergebnisse zu überführen.
- Research Dokumentation und Ergebniskommunikation: Du bereitest Research-Erkenntnisse in unserem internen Wissensmanagement-Tool auf und präsentierst die Erkenntnisse vor internen und externen Stakeholdern.
- Research Operations: Du unterstützt die Research-Sub-Disziplin im Bereich Research Operations.
Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams in einem agilen Umfeld sowie darin Team-Kolleg:innen in Research-Aktivitäten zu involvieren. Du verfügst über fachliche Expertise in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, einschließlich qualitativer Interviews, Usability-Tests, Umfragen und User Journey Mapping. Du bist in der Lage, alle Arten von Nutzenden in geeignete Forschungsaktivitäten einzubeziehen, um Teams zu helfen, die Vielfalt der Nutzenden von Verwaltungsservices zu verstehen. Idealerweise bist du vertraut mit Projekten im öffentlichen Sektor. Du bist in der Lage, qualitativ hochwertige Forschungsergebnisse in einem kurzen Zeitrahmen zu liefern. Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1).
Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du User-Research-Projekte vorbereitet, geleitet, ausgewertet und kommuniziert hast, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR-Methode verwenden, um einen Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben.
Werde Teil unseres mehr als 200-köpfigen Teams, das interdisziplinär und iterativ arbeitet – und zusammen mit der Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staats realisiert. Arbeite so, wie es am besten zu Dir passt: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel organisieren, jederzeit unsere Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen.
Das Gehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 60.000–68.000 Euro brutto pro Jahr. Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen.
Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.
Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.
Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal zu.
Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von zwei Wochen eine Einladung zu einem ersten Kennenlernen (Screening Call) mit der zuständigen Person aus unserem Talent Acquisition Team oder eine Absage. Nach einem erfolgreichen Screening Call folgen zwei bis drei Interviews mit DigitalService Mitarbeitenden. Zunächst geht es um Deine fachliche Qualifikation, danach um Werte und Erwartungen in Bezug auf Team und Zusammenarbeit.
Während des ganzen Prozesses stehen wir Dir jederzeit für Rückfragen, Feedback und Austausch zur Verfügung.
User Researcher (gn) (60000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: DigitalService GmbH des Bundes
Als Arbeitgeber im Bereich der digitalen Transformation bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ermöglichen es Dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch ein jährliches Weiterbildungsbudget und ein integratives Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt und alle Bewerbungen willkommen heißt.
Kontaktdaten:
DigitalService GmbH des Bundes Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so User Researcher (gn) (60000.00 EUR pro Jahr) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Stelle vertraut! Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Stärken eingehen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite konkrete Beispiele vor! Nutze die STAR-Methode, um deine bisherigen Projekte und Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch liefern kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für User Research. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die ins Team passen und sich für die Mission begeistern können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um User Researcher (gn) (60000.00 EUR pro Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lies die Stellenbeschreibung gründlich:Bevor Du mit Deiner Bewerbung startest, nimm Dir die Zeit, die gesamte Stellenbeschreibung aufmerksam zu lesen. So kannst Du sicherstellen, dass Du alle Anforderungen und Erwartungen verstehst und Deine Bewerbung entsprechend anpassen kannst.
Nutze die STAR-Methode:Wenn Du Arbeitsbeispiele vorbereitest, verwende die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result). Das hilft uns, Deine Erfahrungen klar und strukturiert zu verstehen und zeigt, wie Du Herausforderungen gemeistert hast.
Sei authentisch und zeig Deine Leidenschaft:In Deiner Bewerbung solltest Du nicht nur Deine Qualifikationen hervorheben, sondern auch Deine Begeisterung für User Research und digitale Lösungen zeigen. Lass uns wissen, warum Du Teil unseres Teams werden möchtest!
Bewirb Dich über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Portal. So können wir Deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten und Du bist einen Schritt näher an Deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DigitalService GmbH des Bundes vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der User Researcher-Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Arbeitsbeispiele vor
Nutze die STAR-Methode, um konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit vorzubereiten. Zeige, wie du Research-Projekte geplant, durchgeführt und die Ergebnisse kommuniziert hast. Das gibt den Interviewern einen klaren Einblick in deine Arbeitsweise und Erfolge.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit in einem multidisziplinären Team wichtig ist, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten im Bereich User Research oder wie das Team die Nutzerzentrierung in der Produktentwicklung umsetzt.
