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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei User Research und bringe die Bedürfnisse der Bürger:innen in den Fokus.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für die Verwaltung entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, verantwortungsvolle Aufgaben und ein monatliches Budget für Snacks und Technik.
- Andere Informationen: Offenes Büro im Herzen Berlins mit tollen Snacks und einer Dachterrasse.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Angebote und arbeite in einem dynamischen Team mit einer gemeinsamen Vision.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in einem relevanten Bereich und Interesse an nutzerzentriertem Design.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 18 € pro Stunde.
Wir gestalten einen digitalen Staat – gemeinsam mit der Verwaltung. Als Partner auf Augenhöhe stärken wir die Verwaltung auf ihrem Weg, die eigene Digitalisierung selbst voranzutreiben. Mit eigener iterativer Produktentwicklung und unserem Einsatz für bessere Rahmenbedingungen schaffen wir die Grundlage für digitale Lösungen, die skalierbar und wirksam sind.
Aufgaben
- Du unterstützt bei der Durchführung von Desk Research, indem Du bestehende Studien, Marktanalysen und Trends recherchierst, relevante Informationen sammelst und aufbereitest.
- Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User Research Aktivitäten, z. B. Programmierung von Umfragen, Rekrutierung von Nutzenden, Note-Taking bei Usability-Tests und Interviews.
- Du unterstützt bei der Analyse der Ergebnisse, Erstellung von Ergebnispräsentationen, Nutzerprofilen und User Journeys sowie Dokumentation in unserem Research Repository.
- Du unterstützt die interdisziplinären Produktteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Workshops.
- Du unterstützt die User Research Sub-Disziplin bei Research Operations-Themen, z. B. Pflege eines internen Panels, Pflege unserer Confluence-Seite, Handling unserer User Research Tools, Entwicklung und Aufbereitung interner Materialien wie Guides und Templates.
Profil
- Du bist derzeit und noch mind. ein Jahr eingeschrieben in einem Bachelor- oder Master-Studiengang (z. B. Human Factors, Psychologie, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Design oder einem verwandten Bereich) und hast gern ab sofort 15–20 Stunden pro Woche Zeit.
- Du hast ein großes Interesse an nutzerzentriertem Design und daran, digitale Angebote für die Verwaltung zu gestalten.
- Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen mit User Research-Methoden und -tools gesammelt.
- Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1). Wir sprechen im Arbeitsalltag beide Sprachen.
Wir bieten
- Wir bieten dir viel Verantwortung, vielseitige Aufgaben und spannende Gestaltungsmöglichkeiten mit einem Team, das von einer Mission getrieben ist und eine gemeinsame Vision teilt: Digitale Lösungen für und mit der Bundesverwaltung zu entwickeln.
- Egal ob Praktikant:in, Werkstudent:in, Senior Engineer oder CEO – wir lieben und leben Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Ein Open-Space-Büro im Herzen von Berlin – mit Start-up-typischen gesunden Snacks, Getränken und einer schönen Dachterrasse.
- Je nachdem, ob Du bereits einen Abschluss und/oder Berufserfahrung hast, verdienst Du bei uns zwischen 15–18 Euro pro Stunde im ersten Jahr.
- Zusätzlich zum Gehalt gibt es monatlich ein individuell einsetzbares Budget in Höhe von 25 Euro für verschiedene Anbieter – von Food über Technik bis Mobilität.
Werkstudent User Research (Operations) (all genders) Arbeitgeber: DigitalService GmbH des Bundes
Kontaktperson:
DigitalService GmbH des Bundes HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent User Research (Operations) (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die Stelle anpasst. Zeig, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Bedürfnisse der Bürger:innen in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen bereitstellst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für nutzerzentriertes Design! Teile Beispiele von Projekten oder Studien, die du gemacht hast, um zu zeigen, dass du wirklich an der Gestaltung digitaler Lösungen interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent User Research (Operations) (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für User Research interessierst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DigitalService GmbH des Bundes vorbereitest
✨Mach dich mit der Mission vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Mission und Vision des Unternehmens zu verstehen. Informiere dich über ihre Projekte und wie sie die Verwaltung unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du User Research-Methoden angewendet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den aktuellen Projekten des User Research Teams oder zu den verwendeten Tools sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Sprich über deine Leidenschaft für nutzerzentriertes Design
Erkläre, warum dir nutzerzentriertes Design wichtig ist und wie du es in deiner Arbeit umsetzen möchtest. Teile deine Ideen, wie digitale Lösungen für die Verwaltung verbessert werden können. Das wird deine Begeisterung für die Position unterstreichen.