Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale

Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale

Bad Arolsen Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team in der Buchungszentrale und manage spannende Projekte.
  • Unternehmen: DigitAr GmbH, ein integratives Unternehmen mit einem tollen Teamgeist.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 13. Monatsgehalt und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte den öffentlichen Nahverkehr aktiv mit und führe ein motiviertes Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännischer Abschluss und Freude an Kommunikation.

Sie möchten als Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale bei uns tätig werden? Vollzeit, gerne in Teilzeit nach Absprache, unbefristet, ab sofort in Bad Arolsen.

Das können Sie von uns erwarten:

  • Arbeit in einem dynamischen Team
  • 13. Monatsgehalt 50 % garantiert, 40 % erfolgsabhängig

Ihre neue Herausforderung:

  • Wir sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden (NVV, KVG u.a.), den Fahrgästen und den Taxiunternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs im gesamten Gebiet des Nordhessischen Verkehrsverbunds.
  • Sie leiten ein Team mit ca. 20 Mitarbeiter:innen, die in der Buchungszentrale und NVV-Infopoint arbeiten.
  • Sie übernehmen die Projektleitung für Großkunden (Umsetzung von Aufträgen, Reporting, Beschwerdemanagement, etc.).
  • Sie übernehmen die Dienstplanung für den Schichtbetrieb im Callcenter, führen Mitarbeitergespräche etc. und rechnen die Aufträge ab.
  • Sie pflegen den Kontakt mit den Zentralen Diensten des Bathildisheims (Personalwesen, Rechnungswesen, IT, Gebäudemanagement, Geschäftsführung).
  • Im Einzelfall decken Sie Dienste im Callcenter ab.

Das bringen Sie mit:

  • Sie sind freundlich und höflich im kommunikativen Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Zielorientiertes Denken und Handeln liegt in Ihrem Naturell.
  • Sie arbeiten gerne mit dem Telefon und dem PC.
  • Sie verfügen über einen kaufmännischen Berufsabschluss.
  • Sie sind im Ausnahmefall bereit, im Schichtdienst (07:00 - 24.00 Uhr) zu arbeiten.

Für Fragen steht Ihnen Jens Wehmeyer, Geschäftsführer, unter Fon: +49 5691 899 101 zur Verfügung.

Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale Arbeitgeber: DigitAr gGmbH

Die DigitAr GmbH bietet Ihnen als Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale eine herausfordernde und erfüllende Tätigkeit in einem dynamischen Team, das sich für die Integration von Menschen mit Schwerbehinderung einsetzt. Mit attraktiven Benefits wie einem 13. Monatsgehalt und flexiblen Arbeitszeiten in Bad Arolsen fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern schaffen auch ein unterstützendes und respektvolles Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das soziale Verantwortung übernimmt und gleichzeitig spannende Karrierechancen bietet.

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Kontaktdaten:

DigitAr gGmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitende:r Mitarbeiter:in in der Buchungszentrale mit Bravour zu bestehen

Teamleitung
Projektmanagement
Kundenkommunikation
Dienstplanung
Beschwerdemanagement
Zielorientiertes Denken
Kaufmännischer Berufsabschluss