Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen lösen und individuelle Lösungen anbieten - kein Tag ist wie der andere!
- Unternehmen: Digitec Galaxus AG - ein innovatives Unternehmen mit einer offenen Kultur.
- Vorteile: 25 Tage Urlaub, exklusive Mitarbeiterrabatte und 2000 EDU-Punkte für deine Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere unsere Kunden mit deinem Können!
- Qualifikationen: Gute Leistungen in Deutsch und Englisch sowie Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 9000 - 11000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Aufträge, Anfragen und Beschwerden landen bei dir - und du findest eine kundenorientierte Lösung. Dein Team steht dir dabei, wenn nötig, unterstützend zur Seite.
- Kundengespräche führst du in Deutsch und in einer Fremdsprache - mündlich wie schriftlich.
- Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich im Shop: Der Kundschaft bietest du individuelle Lösungen an - kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
- Liefertermine abklären, Bestellungen erfassen, knifflige Probleme lösen - kein Tag ist wie der andere.
- In Sachen Technologien und Produkte bleibst du immer auf dem neusten Stand - denn nur wer Bescheid weiß, kann wirklich weiterhelfen.
- Am Ende deiner Ausbildung kann dir niemand mehr etwas vormachen: Du beweist dein Können durch verlässliche, professionelle und empathische Betreuung. Du berätst unsere Kundschaft nicht - du begeisterst sie!
Ihre Qualifikationen:
- Die obligatorische Schule hast du mit guter Leistung abgeschlossen - besonders in Deutsch und Englisch.
- Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude: Du kommunizierst gerne, bist kontaktfreudig und hast Einfühlungsvermögen.
- Mündlich und schriftlich drückst du dich gewandt aus und trittst offen und kundenorientiert auf.
- Teamarbeit ist dein Ding: Du packst gerne an und hast Lust, für unsere Kundschaft den Unterschied zu machen.
- Technik fasziniert dich - du bringst Interesse und eine gewisse Affinität dafür mit.
- Mut und Vertrauen: Du probierst Dinge aus, auch wenn nicht alles bis ins Detail geplant ist. Durch verlässliches Handeln baust du Vertrauen auf - bei der Kundschaft und im Team.
- Veränderungen meistern: In einem dynamischen Umfeld bleibst du neugierig und belastbar. Veränderungen packst du positiv an.
Benefits:
- Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
- Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heißt: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.
Unternehmen: Digitec Galaxus AG
Standort: Zürich, 8005
Arbeitszeit: 100%
LEHRE Fachperson Kundendialog (w/m/d) Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG
Als führende E-Commerce-Plattform in Wohlen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, wo deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem flexiblen Arbeitsmodell fördern wir nicht nur deine berufliche Weiterbildung, sondern auch eine inklusive und kooperative Unternehmenskultur. Genieße 25 Tage Urlaub, exklusive Mitarbeitervorteile und die Freiheit, eigenverantwortlich zu handeln, während du Teil eines wachsenden Teams bist, das stets nach Verbesserungen strebt.
