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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Bestellungen und Rückgaben, berate beim Kauf und unterstütze im Shop.
- Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office-Optionen, 25 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Kultur, die Innovation und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Produktwissen, hohe Belastbarkeit, fließendes Deutsch und Englisch sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einsatztage sind am Wochenende und ein bis zwei Tage unter der Woche.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte.
- Du bist für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich.
- Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden.
- Du unterstützt das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.
- Du bist auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab.
Deine Fähigkeiten
- Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen sowie Affinität im Bereich E-Commerce mit.
- Eine abgeschlossene Verkaufslehre ist von Vorteil.
- Deine Einsatztage sind jeweils am Samstag, Sonntag und ein bis zwei Tage unter der Woche.
- Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Engagement.
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Warum startest du bei uns?
- Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
- Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
- Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
- Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann. Wir bieten Home-Office-Optionen, bis zu 8 Wochen Workation, und jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst, erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.
- Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via Online-Bewerbungstool.
Dein Kontakt für diese Stelle: Digitec Galaxus AG Vanessa Vikar, People Attraction 044 575 98 20
Retail Sales & Service Professional Winterthur Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG
Kontaktperson:
Digitec Galaxus AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Retail Sales & Service Professional Winterthur
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unseres Sortiments wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du dich in der Vergangenheit an Veränderungen angepasst hast, um deine Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du auf Deutsch und Englisch freundlich und professionell mit Kunden interagierst, da dies eine wichtige Voraussetzung für die Stelle ist.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, kreativ zu denken und Lösungen für mögliche Probleme zu finden. Überlege dir einige Szenarien, in denen du Initiative gezeigt hast, um Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retail Sales & Service Professional Winterthur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und deinen professionellen Umgang mit Kunden zeigen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Erwähne deine Bereitschaft, an Wochenenden und unter der Woche zu arbeiten. Zeige, dass du dich schnell an Veränderungen anpassen kannst und bereit bist, im Team zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Digitec Galaxus AG arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Betone deine Innovationsfreude und deinen Mut, neue Ideen einzubringen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitec Galaxus AG vorbereitest
✨Kenntnis des Produktsortiments
Stelle sicher, dass du dich im Vorfeld über die Produkte informierst, die das Unternehmen anbietet. Zeige während des Interviews dein Interesse und dein Wissen über die Produkte, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Betone deine Fähigkeit, auf Kundenanliegen einzugehen und Lösungen zu finden, um zu zeigen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du dich an Veränderungen im Arbeitsumfeld angepasst hast. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der flexibel ist und sich schnell auf neue Herausforderungen einstellen kann.
✨Teamarbeit und Initiative
Hebe deine Erfahrungen in der Teamarbeit hervor und zeige, wie du proaktiv zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das Unternehmen schätzt kreative Ansätze und Eigenverantwortung, also sei bereit, deine Ideen zu teilen.
