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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Service Desk und unterstütze beim Kauf vor Ort oder online.
- Arbeitgeber: Galaxus ist ein innovatives Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte im Online-Shop.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Kultur, die Mut und unkonventionelles Denken fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an E-Commerce, fließendes Deutsch und Englisch sowie Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte jährlich 2000 EDU-Punkte für deine persönliche Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben
- Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung.
- Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden.
- Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein.
- Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte.
- Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag.
Deine Fähigkeiten
- Du bringst ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment mit, verfügst über fundiertes Produktwissen sowie eine hohe Affinität für den E-Commerce.
- Belastbarkeit, Flexibilität und Motivation zeichnen dich ebenso aus wie dein Engagement.
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.
Warum startest du bei uns?
- Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
- Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
- Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
- Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.
- Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.
- Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.
Wir arbeiten im Team für den Erfolg
Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.
Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d) Studenten/innen Gesucht Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG
Kontaktperson:
Digitec Galaxus AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d) Studenten/innen Gesucht
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unseres Sortiments wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an Veränderungen angepasst hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, in denen du kreativ Probleme lösen musst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche innovativen Ansätze du dabei verfolgt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retail Sales & Service Professional Zürich (w/m/d) Studenten/innen Gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von Galaxus. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte verkörperst und warum du gut ins Team passt.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Betone in deinem Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst. Beispiele aus der Praxis sind hier sehr hilfreich.
Zeige dein Interesse am Produktsortiment: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du ein großes Interesse an dem Produktsortiment von Galaxus hast. Dies könnte durch persönliche Erfahrungen oder spezifisches Wissen über Produkte geschehen.
Betone Flexibilität und Teamarbeit: Stelle sicher, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld betonst. Beispiele für Situationen, in denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast, können deine Bewerbung stärken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitec Galaxus AG vorbereitest
✨Zeige dein Produktwissen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zu beantworten. Zeige dein Interesse und dein Wissen über das Produktsortiment, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, wie du in fließendem Deutsch und Englisch mit Kunden kommunizierst. Achte darauf, freundlich und professionell zu sein, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Kundenbedürfnisse einzugehen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich an Veränderungen im Arbeitsumfeld angepasst hast.
✨Kreativität zur Problemlösung
Denke an Situationen, in denen du kreativ Probleme gelöst hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du Initiative ergreifst und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.
