Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und verbessere Qualitätssicherung im After Sales und Retail.
- Unternehmen: Führende E-Commerce-Plattform mit über 3’500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Tage Urlaub und 2000 EDU-Punkte jährlich.
- Weitere Informationen: Offene Kultur für Diversität und Inklusion, jeder Beitrag zählt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Führungserfahrung und Datenanalysefähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Als führende E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein.
Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet. Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt. Dabei arbeitest du mit Prozessen, die nicht abstrakt bleiben, sondern vor Ort sichtbar und erlebbar sind. Das schafft Klarheit, Nähe zu den Mitarbeitenden und direkte Wirkung. Du hinterfragst bestehende Abläufe, triffst datenbasierte Entscheidungen und setzt pragmatische, nachhaltige Verbesserungen um.
Deine Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
- Steuerung der Qualitätssicherung, Einschulungen und des Learning Management im After Sales und Retail
- Nutzung von Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden vor Ort, um Verbesserungspotenziale im operativen Alltag aufzudecken und bei der Umsetzung selbst mit anzupacken
Deine Fähigkeiten
- Erste Führungserfahrung und die Fähigkeit, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Erkennung von Schwachstellen anhand von Daten, Ableitung von Massnahmen und strukturierte Umsetzung
- Verhandlungssicheres Deutsch und sicheres Englisch im Arbeitsalltag (mindestens B2)
- Bereitschaft, bestehende Abläufe in Frage zu stellen und effizientere Lösungen vorzuschlagen
- Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Warum startest du bei uns?
- Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
- Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation.
- Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend.
- Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen.
Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle.
Teamleader Qualitätsmanagement & Training Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG
Als führende E-Commerce-Plattform bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Eigenverantwortung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern schaffen auch ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt wird. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Verbesserung von Prozessen arbeitet und dabei echte Veränderungen bewirken kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Qualitätsmanagement & Training erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Werten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma, ihre Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Firma, um Insider-Informationen zu bekommen. Sie können dir wertvolle Tipps geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Job sichert.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Qualitätsmanagement & Training mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du dein Team inspiriert hast. Zahlen und Fakten helfen uns, deine Erfolge besser zu verstehen.
Zeige deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du für Qualitätsmanagement und Training brennst. Deine Begeisterung kann ansteckend sein und zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitec Galaxus AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien von Kooperation, Innovation und Eigenverantwortung verstehst und lebst. Das hilft dir, dich als Teil des Teams zu präsentieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungskompetenzen oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Schwachstellen erkannt und Verbesserungen umgesetzt hast.
✨Datenbasierte Entscheidungen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit datenbasierten Entscheidungen zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Prozesse zu verbessern oder Risiken zu managen. Das zeigt, dass du analytisch denkst und pragmatische Lösungen findest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
