Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und verbessere Qualitätssicherung und Schulungen im After Sales und Retail.
- Unternehmen: Führende Schweizer E-Commerce-Plattform mit über 3’500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25 Tage Urlaub und 2'000 EDU-Punkte jährlich.
- Weitere Informationen: Diversity ist unsere Kultur – alle sind willkommen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Erste Führungserfahrung, Datenanalysefähigkeiten und fließendes Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein.
Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet. Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität: Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt. Dabei arbeitest du mit Prozessen, die nicht abstrakt bleiben, sondern vor Ort sichtbar und erlebbar sind. Das schafft Klarheit, Nähe zu den Mitarbeitenden und direkte Wirkung. Du hinterfragst bestehende Abläufe, triffst datenbasierte Entscheidungen und setzt pragmatische, nachhaltige Verbesserungen um.
Deine Verantwortlichkeiten:
- Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden
- Steuerung der Qualitätssicherung, Einschulungen und des Wissensmanagements für die Abteilung After Sales und Retail
- Nutzung von Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern
- Enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden vor Ort, um Verbesserungspotenziale im operativen Alltag aufzudecken und bei der Umsetzung aktiv mitzuwirken
Deine Fähigkeiten:
- Erste Führungserfahrung, Bereitschaft die extra Meile zu gehen und Fähigkeit, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Erkennung von Schwachstellen anhand von Daten, Ableitung von Massnahmen und strukturierte Umsetzung
- Verhandlungssicheres Deutsch und sicheres Englisch im Arbeitsalltag (mindestens B2)
- Bereitschaft, bestehende Abläufe in Frage zu stellen und effizientere Lösungen vorzuschlagen
- Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Warum bei uns starten?
- Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken und lieben es, wenn du mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
- Flexibilität statt verbiegen: Homeoffice Möglichkeiten und bis zu 8 Wochen Workation.
- Schnelles Wachstum: Laufende Entwicklung und 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterbildung.
- Weitere Benefits: 25 Tage Ferien, exklusive Mitarbeiterpreise, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weitere Vorteile.
Diversität ist unsere Kultur. Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.
Teamleader Qualitätsmanagement & Training (w/m/d) Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Eigenverantwortung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern schaffen auch ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Inklusion gelebt werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Verbesserung von Prozessen arbeitet und dabei stets den Mut hat, neue Wege zu gehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Qualitätsmanagement & Training (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleader Qualitätsmanagement & Training bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und datengestützte Entscheidungen parat hast. Zeige, wie du Schwachstellen identifiziert und erfolgreich Verbesserungen umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Qualitätsmanagement & Training (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Teamleader Qualitätsmanagement & Training brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Schwachstellen erkannt und Prozesse verbessert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und verständlich ist. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann, also zeig uns deine Sprachskills!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Digitec Galaxus AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die kooperative und innovative Denkweise schätzt und bereit bist, eigenverantwortlich zu handeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung, in denen du Schwachstellen identifiziert und erfolgreich Maßnahmen umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Datenbasierte Entscheidungen betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit datenbasierten Entscheidungen zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Prozesse zu verbessern und Risiken zu managen – das ist besonders wichtig für die Rolle im Qualitätsmanagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Teams und der Prozesse interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie das Unternehmen Veränderungen umsetzt.
