Auf einen Blick
- Aufgaben: Zeige Ärzten, wie unser Diktus Assistent ihren Alltag erleichtert.
- Unternehmen: Junges Schweizer Startup, das KI für Arztpraxen entwickelt.
- Vorteile: Verantwortung von Anfang an und Raum zur Mitgestaltung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsweise mit KI-Tools und direktem Draht zu den Gründern.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und mache echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Customer Success, Support oder Marketing; Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Customer Success & Growth Diktus AG Vacant since : 02.11.2026 6210 Sursee (LU) 60% - 100% By agreement Permanent Über Diktus.
Wir sind ein junges Schweizer Startup und bauen KI für Arztpraxen.
Mit dem Diktus Assistenten chatten Ärztinnen, Ärzte und MPAs direkt mit ihrer
Praxissoftware: Verläufe zusammenfassen, Briefeschreiben, Med Forms-Formulare ausfüllen, Post ablegen.
Dazu kommen der Listener und Whisper für Diktate.
Alles läuft in der Schweiz.
Was du bei uns machst Du machst Demos in Arztpraxen, vor Ort und online, und zeigst, wie der Diktus Assistent den Praxisalltag erleichtert.
Du nimmst Kontakt mit Praxen auf, vereinbarst Termine und pflegst die Beziehungen zu unseren Kundinnen und Kunden.
Du begleitest neue Praxen beim
Onboarding: Schulung des Teams, erste Wochen, Fragen aus dem Alltag.
Du bist die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und kennst das Produkt so gut, dass du die meisten Fragen selbst löst.
Du kümmerst dich um
Marketing: Inhalte für , Blogbeiträge, Newsletter und Social Media.
Du unterstützt uns administrativ, zum Beispiel im CRM, bei Offerten und bei der Planung von Terminen.
Was du mitbringst Du redest gern mit Menschen und trittst sicher auf, auch bei einer Ärztin, die zwischen zwei Patienten zehn Minuten Zeit hat.
Du hast Erfahrung in , Customer Success, Support oder Marketing.
Erfahrung im Gesundheitswesen, zum Beispiel als MPA, ist ein grosses Plus.
Du lernst neue Software schnell.
Programmieren musst du nicht.
Du schreibst gut und gern auf Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.
Du arbeitest selbständig, packst an und magst das Tempo eines Startups.
Du hast einen Führerausweis, denn ein Teil der Arbeit findet in den Praxen statt.
Was wir bieten Ein Produkt, das Praxen jeden Tag Zeit spart und das Ärztinnen, Ärzte und MPAs wirklich nutzen.
Ein kleines Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zu den Gründern.
Verantwortung von Anfang an und Raum, Diktus mitzugestalten.
Eine moderne Arbeitsweise, in der KI Werkzeuge zum Alltag gehören.
Diktus AGTöpferstrasse 56004 Luzern Work location 6210 Sursee (LU) Workload 60% - 100% Employment start By agreement Employment duration Permanent By online Online form
Customer Success & Growth in Lucerne Arbeitgeber: Diktus AG
Diktus AG bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Startup, das innovative KI-Lösungen für Arztpraxen entwickelt. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, direkt mit Kunden zu interagieren und ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Markt zu erweitern. Das Unternehmen fördert eine offene Kommunikation und bietet Raum für kreative Ideen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success & Growth in Lucerne erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Diktus AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success & Growth in Lucerne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Diktus AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diktus AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Diktus AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
